Не издържам повече! Професионалният стрес е основен здравословен проблем в Medlife

Професионалният стрес е основен здравословен проблем/Снимка: Photoxpress.com

Плащаме ни по-малко, за да работим по-усилено. Чудно ли е защо мнозина от нас вече нямат „разбиването на сърцето“ да отидат на работа в понеделник? Качеството на времето, прекарано на работа, се е променило драстично през последните десет години. Резултатите се състоят от нарастващо ниво на стрес, което дори може да ни коства работата. „Професионалният стрес е основен здравословен проблем“, добавя Кристина Стан, психолог в MedLife.

Ежедневното темпо на работа изисква допълнителна нервна консумация, както и допълнителни усилия за адаптиране на хората към променящите се условия на техния живот. Една от последиците от този ритъм на живот е професионалният (професионален) стрес като последица от конфликтните ситуации в работната среда. Това е основен здравен проблем, който намалява способността на служителите да работят правилно, което води до загуба на човешки ресурси.

На работното място стресът възниква в резултат на недостатъчни умствени ресурси за справяне с професионалните изисквания и изисквания. Понякога професионалният стрес се счита за полезен за представянето на служителите. В такива ситуации ние се позоваваме на стреса, който мотивира и мобилизира индивидуалните ресурси. В противен случай, когато последиците от стреса имат отрицателен ефект върху здравето на човека, ние говорим за стрес. Докато конструктивните конфликти мотивират и генерират идеи, благоприятни за обновяване и промяна, разрушителните конфликти водят до загуба на енергия, време и пари, рядко разпознавани от главните герои.

Потенциалните ефекти на стреса могат да бъдат групирани в:

субективни ефекти: тревожност, импулсивност и/или агресия, апатия, скука, умора, неразположение, намалено самочувствие, нервност, чувство на самота, чувство за вина;
поведенчески ефекти: предразположение към грешки/злополуки, злоупотреба с кафе и тютюн, склонност да се яде и/или пие прекомерно, употреба на наркотици; асоциално поведение;
когнитивни ефекти: намалена способност за вземане на рационални решения, намалена способност за концентрация, намален перцептивен капацитет, намален интерес, свръхчувствителност или непоносимост към критика, психически блокажи, физиологични ефекти: повишен сърдечен ритъм и кръвно налягане, повишена кръвна захар и холестерол, мигрена, студена пот, разширени зеници, храносмилателни симптоми, алергии, нарушения на съня, хранителни разстройства, намален имунитет, който определя предразположението към контактни заболявания;
организационни ефекти: отсъствие от работа, ниска производителност, изолация, недоволство от работата, намалена отговорност, намалена лоялност към организациите, оставки.

Неизпълнението на нуждите на определена работа (напр. Голям обем работа с невъзможност за постигане или мотивиране) може да доведе до напрегнати отношения, които водят до промени в поведението на служителите, различни отклонения, но и до смяна на работата с по-атрактивна., по-мотивиращо. Могат да възникнат и отрицателни реакции, които могат да приемат различни форми като: агресия (вербална или физическа атака върху човек или предмет), регресия (връщане към детско поведение - сълзи, хъркане); оставка (откъсване, апатия, забавяне в работата и вземането на решения), фиксиране (постоянство в неподходящо поведение). Възможно е също да има конфликт между нуждите на служителите в различните роли, които те играят. Сред конкретните причини за демотивация могат да бъдат: липса на внимание, уважение, справедливост, усетени от всеки служител на всяко ниво.

Препоръки на психолога/психотерапевта за борба със стреса на работното място и повишаване на удовлетвореността от работата

1. Ефективна комуникация: възприемайте приятелите си такива, каквито са; слушайте другите, когато грешат; изразете директно своята радост или разочарование; търсете подкрепата на други хора; не е срамно да се каже „не знам“/„не разбирам“; поддържайте и развивайте чувството си за хумор; Насърчавайте себе си и другите, като казвате „следващия път, когато успея“.

2. Планиране на времето: не се претоварвайте със задачи: направете списък с приоритети; приемате само добре дефинирани задачи в рамките на предварително уговорен период; прави едно по едно; не претоварвайте паметта си; използвайте тетрадка; балансирайте работата с релаксация; не се страхувайте да създавате вариации в възложените ви задачи, ако те не засягат изпълнението им; планирайте днес какво ще правите утре.

3. Йерархични взаимоотношения: шефовете не са всемогъщи, те се подчиняват на други йерархии и други правомощия, към които можете да се обърнете в случай на нужда; да сте наясно с реалността на йерархията: кой наистина командва и на кого; по този начин ще се подчинявате само на този, който осигурява гладкото протичане на работата; ако шефът е стресиран и авторитарен, не се опитвайте да го карате да разсъждава, спазвайте определена дистанция и казвайте направо НЕ, ако смятате, че наистина сте прав; отговаряйте само на ясно формулираните искания, след време на размисъл и в споразумение без компромиси; поискайте ясни инструкции, когато изискванията са двусмислени.

4. Персонализиране на пространството: добре разграничете работното си пространство; разкрасявайте работното пространство с лични предмети, които ви помагат да се отпуснете и да се чувствате в позната среда; винаги се обличайте спретнато на работа.

5. Оценка и самооценка: помислете дали вашата работа наистина е еквивалентна на това, което можете и искате да правите; ако сте заключили, че НЕ, не се страхувайте да търсите друга работа.

Препоръки за работодателите за повишаване на представянето на служителите

През последните години служителите са подложени на все по-стресови ситуации, поради настъпили промени, които водят до увеличаване на несигурността на работното място и прекомерната работа на работното място, така че би било уместно да следват редица препоръки като:

работодателят трябва да знае и да не пренебрегва факта, че хората са най-важният ресурс, който една организация може да използва, никоя организация не може да съществува без човешките същества, които я съставят. Отношенията между тях могат да изградят или унищожат интересите на организацията;
за ръководене на организация е жизненоважно да се обърне дължимото внимание на груповите роли, груповата дейност и/или развитието на екипния дух;
работодателят трябва да се грижи за здравословното състояние на служителите, като се започне от определението, дадено от СЗО, според което здравословното състояние представлява състоянието на биологичното, психическото и социалното благосъстояние;
чрез своите действия и нагласи работодателите трябва да насърчават членовете на екипа да се ангажират по-активно в постигането на целите на организацията, да оценяват правилно успеха и полезността на работата си, да обменят идеи по-често за подобряване на процедурите;
интересите трябва да са общи, междуличностните знания също. Познаването на вашия колега/служител, споделянето на вашия опит, помагането му, когато е необходимо, разбирането му са от съществено значение за изграждането на спокойна работна атмосфера, за изграждането на стабилни взаимоотношения, които водят до ефективност.

Автор: психолог и психотерапевт Кристина Мария Стан