Нашата политика за качество
Floranjou съчетава опит и компетентност да намира, избира, работи и предлага своите лечебни, ароматни, тинкториални или парфюмни растения.
Floranjou се ангажира с 5 ценности:
- Качеството на своите растения от подбора до изготвянето на всяка поръчка;
- Родово ноу-хау за работа с растения, свързано с техническия прогрес, с материални и човешки инвестиции;
- Удовлетвореността на своите клиенти чрез внимателно изслушване на техните нужди, очаквания и оплаквания;
- Близост, като работите възможно най-близо до доставчиците и ограничавате броя на участващите хора;
- Уважение към околната среда чрез отсъствието на използването на химикали и развитието на гамата от органични растения.
Тези стойности са отразени в нашия подход за качество чрез следните стратегически оси:
- Избор на качествена суровина, чрез установяване на партньорства с производители и доверени доставчици;
- Гарантиране на идентичността и качеството на нашите растения чрез анализи (физико-химични, микробиологични, пестициди, тежки метали и др.);
- Осигуряване на проследимост чрез качествена ИТ система;
- Оценка на риска и защита на крайния потребител с провеждането на проучване на HACCP (критичен контролен пункт за анализ на опасностите);
- Ефективен отговор на жалби от наши клиенти, чрез проучване на причината и прилагане на коригиращи и превантивни действия.
1 - Фирмена дейност
Покупки:
Изборът на нашите доставчици и растения е първият стълб на качеството на нашите продукти.
Ето защо се стремим да развиваме трайни взаимоотношения с нашите доставчици, където и да се намират, защото вярваме, че взаимната професионална почит е плюс в бизнес отношенията.
Селекцията на нашите растения се извършва върху проба, чрез оценка на техния цвят, мирис, текстура, чистота.
Също така съставяме аналитичен файл за всяко предприятие, като информацията и анализите ни се изпращат от доставчиците.
Рецепцията:
Това е съществена стъпка в нашата компания, тъй като при получаване в нашите помещения ние проверяваме идентичността на нашите заводи и дали очакваното качество отговаря на нашите изисквания.
Това е макроскопична визуална проверка, при която се проверяват различни характеристики на растението, като наличието на чужди тела, общото състояние на растението, миризмата, но също така споменаването и сертификацията за биологично състояние за съответните растения.
Тези проверки се записват чрез контролен лист за „проверки на приемането“.
Съхранение:
След като растението бъде получено и проверено, то се съхранява в стелаж в нашия склад, преди да бъде обработено.
Работата на завода:
За да отговорим на нуждите и очакванията на нашите клиенти, ние преработваме растенията в нашите помещения, като използваме следните процедури:
-
Фрезите: Благодарение на система от ножове или чукове, свързани с решетки с различни размери, ние получаваме различни растителни формати: растенията се нарязват фино или се нарязват, адаптирани към формата на вливане.
Сепараторът Zig Zag: Тази машина ви позволява да сортирате растенията от чужди тела и нежелани части според тяхната плътност, чрез въздушен градиент.
Мелнички: Растенията се отвеждат до мелница, която произвежда прахове от порядъка на 350-400 микрона.
Смесителят: Този инструмент ни позволява да предложим няколко формули от смеси от растения.