Най-добрата гаранция и услуга за нашите клиенти купуват здравен магазин
Health Shop отдава голямо значение на доброто обслужване на своите клиенти. Правим всичко възможно, за да ви обслужим възможно най-добре.
Гаранция и обслужване за нашите клиенти
Здравен магазин придава голямо значение на своите клиенти доброто обслужване. Правим всичко възможно, за да ви обслужим възможно най-добре.
свържете се със здравен магазин за обслужване на клиенти
Адрес: Wooldriksweg 4 7512 AS Enschede
На телефон 003153 8513203
Имейл: [email protected]
Откриване на магазин и офис:телефон Експертни съвети пет дни в седмицата (понеделник-петък) от 9:00 до 18:00 часа Тел. 003153 8513203
често задавани въпроси
30 дни политика за връщане
Продуктите могат да бъдат регистрирани за обратна връзка в рамките на 30 дни от получаването им. Възстановяванията ще бъдат извършени по Вашата сметка в рамките на 7 работни дни (без такса). Включително разходите за доставка, които може да сте платили, за да получите поръчката си.
Имате правната гаранция за всички продукти, които купувате от нас.
В случай, че получите продукт, който не е в перфектно състояние, ние ще ви предложим подходящо решение възможно най-скоро. Правим това чрез размяна, ремонт или възстановяване на сумата, в зависимост от артикула.
Законова гаранция това е продукт или какво да се прави е това, което потребителите при всички разумни очаквания.
Артикулът не е в идеално състояние след получаване
Ако продуктът е дефектен след получаването му, ако продуктът не е достатъчен, молим да се свържете с нас възможно най-скоро, за да изпратите заявка за връщане (контакт по имейл или телефонен контакт) и евентуално да стартирате добър продукт. В зависимост от това, което сте купили, можете да изберете артикула Безплатно изпратете обратно при нас. Health Shop заплаща транспортните разходи за връщане.
Артикулът е дефектен след известно време
Ако даден артикул се пробие по ваша вина, докато отнема календарни дни във ваше владение повече от 14 дни, ние можем да помогнем Започнете заявка за връщане (контакт с имейл или телефонен контакт). В зависимост от това, което сте купили, имате артикула Безплатно изпратете обратно при нас. Health Shop заплаща транспортните разходи за връщане.
Замяна или възстановяване на покупната цена
Когато върнете артикул, автоматично ще получите известие, че сме получили връщането ви (имейл или телефон). След проверка на върнатите продукти, ние ще се свържем с вас възможно най-скоро Замяна (безплатна доставка) или Възстановяване на сумата в рамките на 14 дни на вашата банкова сметка включително корабоплаването Платено от вас (в рамките на 30 дни след прекратяване).
Анулиране на поръчка
Ако поръчките все още не са изпратени или могат да бъдат отменени по телефона или по имейл, сумата по фактурата ще бъде възстановена в рамките на 14 дни. Поръчки, които вече са доставени, могат да бъдат анулирани, но клиентът плаща пощенските разходи за връщането. Сумата на фактурата (включително разходите за доставка) ще бъде възстановена в рамките на 10 работни дни.
оплаквания
Ако имате оплакване за продукт или за нашите услуги, моля, направете следното:
1. Молим Ви да регистрирате жалбата в писмена форма/по телефона или по имейл, за да можем да се справим бързо с нея и ще Ви изпратим потвърждение в рамките на 2 работни дни от Вашата жалба.
2. Health Shop ще се справи с вашата жалба в рамките на 5 работни дни и след това ще се свърже с вас по телефона или имейл.
3. Ако жалбата ви бъде уважена, ние ще ви информираме, когато за всеки продукт върнете платената сума плюс разходите за доставка във вашия акаунт или ще ви изпратим заместващ продукт, ако е приложимо в рамките на 10 дни.
Ако въпреки всички внимателни усилия не е намерено решение, моля свържете се с Thuiswinkelwaarborg.
За оплаквания или писмени отговори:
Gezondheidswebwinkel (здравен магазин)
Wooldriksweg 4
7512 AS Енсхеде Холандия