На какви изисквания трябва да отговаря стюардесата?
Искате да станете стюардеса и още не сте сигурни дали е подходящо за вас?
Тогава сте точно тук!
В този раздел бих искал да ви дам следните въпроси отговаряйте и придружавайте и подкрепяйте по пътя към мечтаната работа.
• Какви изисквания трябва да има стюардеса?
• Как да кандидатствам правилно? И какво трябва да обмисля?
• Как работи обучението?
На какви изисквания трябва да отговаряте като стюардеса?
Минимална възраст: 18 или 21 години
Образование: поне междинен падеж
Обучение: Тъй като обучението на стюардеса не е официално признато, трябва предварително да сте завършили подходящо обучение или степен
Езици: много добри немски и английски умения
Плуване: трябва да можете
Криминално досие: трябва да е безупречен
Минимален размер: между 160 и 165 cm
Диоптри: не по-високо от +/- 5
Тегло: Не се притеснявайте:-) Теглото ви трябва да пасва само пропорционално на височината ви, но това не означава, че трябва да имате абсолютно идеалното тегло.
Татуировки: Има някои стюардеси, които са татуирани, но повечето авиокомпании са много строги по въпроса.
Факт е: не са разрешени татуировки на ръцете и краката, както и на врата и лицето (т.е. във видимата зона).
Меки умения: Ориентация към обслужване, съпричастност, способност за работа в екип, устойчивост, гъвкавост, уверено поведение, субкултурна компетентност, в идеалния случай опит в кетъринга или хотелиерството
Защо трябва да носите всички тези меки умения със себе си?
Товароносимост: Като стюардеса често сте до 14 часа на крака, ПОЧЕСТВА от времето, когато трябва да ставате много рано или да летите през нощта. Винаги трябва да останете приятелски и професионално, да работите концентрирано и да реагирате правилно на всякакви инциденти.
Съвместна дейност: Като стюардеса винаги работите с голямо разнообразие от хора. Често опознавате колегите си само сутрин на инструктажа, така че трябва да имате способността да се интегрирате във всички видове екипи.
Междукултурна компетентност: Зад този термин се крие способността да се отговори на нуждите на хора от различни култури. На борда ще намерите хора от различни култури. Към всеки от вас трябва да се отнасят с необходимото уважение и като стюардеса вие също трябва да можете да се погрижите за техните нужди.
Гъвкавост: В допълнение към гъвкавото работно време и несъществуването на официални празници като Коледа и Нова година, вие също трябва да можете да реагирате гъвкаво на всички възможни инциденти и искания на гости по време на полета.
• Твърде малко меню бяха заредени и някои пътници сега щяха да си отидат с празни ръце. Какво можеш да направиш?
• Семейство, регистрирано заедно, но напълно разделено. Можете ли да преместите други пътници?
Не забравяйте, ВИЕ сте контакт за ВСИЧКО. Без значение какъв проблем имат вашите гости, те ще дойдат при ВАС. Независимо дали проблемът е възникнал при чекиране, на въртележката за багаж или в самолета.
И разбира се те очакват решение от ВАС!:-)
Разгледайте и моето видео по темата
(Можете да намерите повече видеоклипове за това в моя канал в YouTube Мечта за стюардеса, да се кандидатура и работа)