Мозъкът ви ще ви накаже, ако не следвате тълпата - Ролята на влиянието върху технологиите в климатичната криза
Ако трябваше да включим част от убедителните изследвания и улова, използвани в политическите кампании, в комуникацията на климатичната криза, може да не останем с повече от 300 милиона тона пластмаса годишно, да изгорим Земята и да се страхуваме от планетата, която нашите деца биха родете се на. Кои са най-добрите инструменти за влияние? Как могат да помогнат за предотвратяване на климатичната криза? И каква роля играе образованието за възрастни за спасяването на Земята? За тези въпроси попитахме д-р László Bogár Újszászi, изследовател на технологиите за убеждаване и влияние.
7.7.2020 г. Написано от Belayane Najoua, изображение на корицата: Pixabay
Кой е най-големият проблем с климатичната криза?
Неправилна комуникация. Най-големият проблем е, че не отчитаме аспектите на това как работи човешкият мозък във връзка с такива екстремни явления, но в повечето случаи просто изливаме статистическите данни. Използването им самостоятелно обикновено не е практично от убедителна гледна точка. Отбелязвам, че коронавирусът има същия проблем. Броят на смъртните случаи не дава толкова емоционална реакция, колкото лична история, която говори за сърцата на хората. И все пак хората взимат решения на емоционална основа.
Какви техники за въздействие могат да бъдат използвани за справяне с устойчивостта?
Нулевата стъпка не е да се стади противоположната група. Не е добра стратегия за тези, които обозначават противоположния лагер, да бъдат тъмнозелени, анти-еколози, хора, които съсипват света. По-скоро нека подходим към проблема от другата страна и да подчертаем защо нашата идеология е добра.
1. Едно от най-важните е винаги да се адаптирате към целевата аудитория. Не е възможно да се насочите към баба на възраст над 70 години със същото послание като 19-годишен студент. По отношение на психиката на целевата аудитория, съобщението трябва да бъде оформено и каналите да бъдат избрани.
2. Вместо статистика трябва да се формулират лични истории и емоционално заредени съобщения. Съобщенията, свързани с лицето, карат хората да предприемат действия по-рано, отколкото сухите статистически данни, когато човекът не чувства лична привързаност.
3. Най-добрите техники за въздействие следват принципа на простотата. Съобщенията трябва да бъдат възможно най-прости и разбираеми, за предпочитане подправени с емоционална привързаност. Един пример е проста промяна, която е лесно да се включи в ежедневието. Направете промяната лесна за разбиране и лесна за прилагане. Най-лесният начин е да свържете малка промяна със съществуващ навик.
4. Накрая трябва да общувате замислено. Например проблемът с климатичната криза се счита за важен от качествен слой. Една от най-лошите комуникации за коронавируса беше и количественото определяне на хората, които не носеха маската, защото ако го разгледаме, част от общото население принадлежаше към тази група и когато чуха големия брой, хората ги преувеличаваха твърде много.