Мотивирайте служителите С тези съвети мениджърите стимулират екипа си

Мотивация на служителите - почти всички знаят какво означава това. Но как точно служителите могат да бъдат мотивирани, дори опитни мениджъри трябва да продължат да учат, да кандидатстват и да се развиват.

Признание, признателност, благодарност - мотивацията може да бъде постигната чрез много малки и големи корекции. Мениджърите трябва да ги познават.

1. Вътрешна и външна мотивация
2. Мотивацията на служителите започва от шефа
3. Методи за мотивация на служителите
   1. Оценка,
   2. Включване на служители
   3. Благодарност за постижения
   4. комуникация
   5. Културата на грешките
   6. Работната атмосфера
   7. Упражнение и здравословно хранене
4. Икономически фактор Мотивация на служителите
5. Как помагат оценките на служителите

Много инженери и компютърни специалисти работят на ръководни позиции и знаят: Мотивация на служителите е важен стълб за икономическия успех на компанията и собствената кариера. За мениджъра мотивацията на служителите е основно да въздейства върху служителя по такъв начин, че неговото представяне и/или поведение да се подобри видимо.

Мениджърите могат да мотивират служителите, като ги подтикват да се представят добре. Често това се съчетава с парична изгода. Но в дългосрочен план това може да бъде разочароващо както за ръководителя на екипа, така и за служителя. Особено когато не се дават бонуси или други обещания. Така че пословичният морков пред носа ви може скоро да изглежда скучен. Има и други винтове, които мениджърът може да обърне, за да мотивира наистина служителите в дългосрочен план.

Вътрешна и външна мотивация: какво е това?

По същество има два вида мотивация: външна мотивация работи чрез външни стимули. Те могат да бъдат положителни, като например перспектива за награди, и отрицателни, като страх от наказание. Типичен пример за положителен стимул е повишаването на заплатите, което работодателят използва, за да възнагради доброто представяне на служителя. Пример за отрицателна външна мотивация е например, когато служителите вършат само определена работа, защото се страхуват от предупреждение от работодателя.

Ситуацията е съвсем друга вътрешна мотивация навън. Тук служителят развива мотивация за своята работа и отделните дейности отвътре. Въпреки че импулсът идва отвътре, мениджърите също могат да окажат положително влияние тук. Важна причина да бъдете мотивирани може например да бъде, че служителят получава положителна обратна връзка за работата си. Като мениджър можете също да използвате мотивация на служителите, за да гарантирате, че забавлението на работното място не се губи поради външни фактори като конфликти с колеги или негъвкави условия на труд. За да се придържаме към примера, приятната работна атмосфера трябва да се поддържа чрез обезвреждане на конфликти на ранен етап и въвеждане на гъвкаво работно време с допълнителни опции за домашен офис.

Важно за всяка форма на мотивация на служителите: Той трябва да бъде индивидуално съобразен със служителя и да има предвид неговите нужди. Например, докато по-младите служители искат целенасочена подкрепа, за да развият себе си и своите умения, сигурността на работното място често играе важна роля за по-възрастните служители. За инженерите и ИТ специалистите на ръководни позиции става въпрос за показване на възможни перспективи в компанията. В крайна сметка идеалната мотивация на служителите се състои от комбинация от външни и вътрешни фактори.

Мотивацията на служителите започва от шефа

Дори и най-атрактивната заплата ще изчезне от гледна точка на мотивацията на служителите, ако служителят ходи на работа всяка сутрин с нежелание, например защото вече не харесва работата си, чувства, че е бил предаден за повишения или защото не може да продължи с колегите си. Примерът става ясно: Мотивацията на служителите е многопластова и сложна и от големия брой мерки за мотивация на служителите е важно да изберете тези, които отговарят на служителя.

Комуникацията и доверието също играят основна роля в мотивацията и управлението на служителите: Инженерите или ИТ специалистите на ръководна длъжност трябва ясно да предават идеите и ценностите на компанията, но и на отдела - и по-важното: дайте пример. Като мениджър ви е нужно време за това. Защото изграждането на доверие е процес, който ускорявате, когато предавате производителност, почтеност, професионализъм и удоволствие по време на работа. Тук важи следното: Тези, които изискват изпълнение, също трябва да изпълняват.

Търсене на работа за инженери

Ако искате да достигнете до служителите си, най-добре е да започнете с ежедневно, лично взаимодействие. Само това може да бъде изключително мотивиращо - ако го направите правилно. С други думи: когато влезете в компанията, вие сте 100% мениджър и вашите служители са важни за вас. За да мотивирате служителите, винаги проявявайте интерес към служителите си, към това, което в момента правят или искат да постигнат, но също така и към възможни проблеми и предизвикателства. Нищо не се среща като искрен интерес.

Методи за мотивация на служителите: Оценката е от ключово значение

Освен това е препоръчително редовно да оценявате представянето на служителите. Това не означава общо потупване по гърба, а по-скоро конкретна оценка на принос, постижение или постигната цел на проекта. Колкото по-конкретни сте с оценката си, толкова по-ефективна ще бъде похвалата. Това също показва, че се интересувате от работата на вашите служители. Мениджърите, които придават голямо значение на плановете и проектите на своите служители, укрепват самочувствието и мотивацията на служителите и предизвикват ентусиазъм. Ако, от друга страна, служителите постоянно ходят на работа с усещането, че са просто незначително, малко зъбно колело в системата, бързо ще загубите интерес и мотивация.

Не се кара, достатъчно ли е похвалено? Много служители със сигурност знаят това старо мото. Този епизод на подкаст обяснява защо това е погрешно за мотивация и добро настроение в разнообразен екип:

Тук се показва външно съдържание от podigee.com.

Използвайки съдържанието, вие се съгласявате с политиката за поверителност на podigee.com.

Мотивация на служителите: Шефът също трябва да поиска съвет

Друга форма на мотивация на служителите: продължавайте да питате служителите си за съвет. В края на краищата тяхното съдържание е по-дълбоко в работните им области, отколкото вие. Всеки служител ще се почувства поласкан, за да може да предаде част от знанията си на шефа. Защото обръщате ролите за кратко. Сега служителят е капитанът, а вие сте студентът. Важно е да поискате съвет само от кого всъщност търсите съвет, а не защото сте прочели в наръчник за мениджъри, че търсенето на съвет е мотивиращо. Трябва да се има предвид сериозно, тогава това също ще има положителен ефект върху мотивацията на служителите.

Мотивация на служителите чрез благодарност

Като мениджър покажете благодарност за работата и представянето на вашите служители. Може би в екипа ви има хора, които редовно помагат на други колеги да решават проблеми. Хора, които рано виждат къде трябва да се направят нещата и които се справят с тях. Бъдете благодарни за такива служители и изразете тази благодарност и по този начин признателността за тези постижения. В бъдеще служителите ще бъдат още по-мотивирани да си вършат работата и да продължат да помагат на други колеги. Именно тези служители обогатяват компанията, защото те дават повече от собственото си желание, отколкото се изисква.

Също така подчертайте изключителните резултати за мотивация на служителите. Служителите, които постоянно осигуряват отлично представяне в екипа и за компанията, разбира се, трябва да получат похвала и признателност във всеки случай. Но можете да отидете по-далеч, за да мотивирате служителите. Бъдете креативни като мениджър и поглезете служителите си на допълнителен ден от почивка, уелнес уикенд в спа хотел или посещение в зоологическата градина за цялото семейство. По този начин показвате над средното признание за изключително представяне.

Мотивирайте ясни насоки

Също така важно: Останете верни на себе си и на вашата линия, когато управлявате служители. Ясните и стабилни позиции, насоки и ценности също осигуряват на вашите служители ясна ориентация и ясни цели. Това мотивира, защото улеснява работата на служителите. Също така изяснете, че за вас е важно например, че предоставените резултати от работата са верни, а не колко дълго някой седи в офиса всеки ден (ако всъщност е така).

По отношение на мотивирането на комуникацията, инженерите и ИТ специалистите на ръководни длъжности също трябва да изберат добронамерен език. Фокусирайте се върху положителните аспекти. Когато изпълнявате проект, например, можете да се уверите, че възникналите препятствия не се представят като сериозни проблеми, а като специални предизвикателства, които искате да преодолеете заедно със служителите си. Избягвайте забраните, ограниченията и негативните твърдения в комуникацията.

Правилната култура на грешки

Разбира се, грешките на служителите са досадни, особено ако имат негативни последици за компанията. И в крайна сметка като мениджър трябва да носите отговорност за това. Въпреки това трябва да продължите да се отнасяте с благодарност към служителите си. Дайте ясно да се разбере, че допуснатите грешки могат да бъдат ценни, за да се поучите от тях и да избегнете такива грешки в бъдеще. Това е особено вярно, ако например за първи път сте прехвърлили иновативен, рисков проект на служител, който в крайна сметка се е объркал. Служителят не трябва да бъде наказан за поемане на отговорност за това. Може би всичко, което липсва, е точното количество опит, за да го постигнете следващия път. Подкрепете го, вместо да го съдите.

Приятна работна атмосфера и други мерки

Като мениджър трябва също така да осигурите приятна и спокойна работна атмосфера, където са позволени шеги, шеги и смях. Най-добре е да се работи в такава атмосфера и радостта от работата се запазва. Редовните събития за изграждане на екип (например туризъм, катерене или боулинг заедно) подкрепят положителната работна атмосфера. Укрепвате чувството за сплотеност, сближавате мениджърите и служителите и намалявате възникващите конфликти между колегите.

Освен това можете да увеличите мотивацията на служителите, като разширите свободата им при вземане на решения. Това повишава самочувствието и мотивацията, тъй като служителите смятат, че техните умения се оценяват и приемат сериозно. По-нататъшното образование и обучение също са мотивиращ фактор. Затова обсъждайте редовно със служителите си кои семинари и курсове за обучение биха искали да посетят или кои от тях също са полезни от гледна точка на компанията. Придобитите умения са от полза и за двете страни.

И разбира се добрата, разумна заплата има мотивиращ ефект. Защото не само осигурява живот. Това също е знак за признателност към собствената ви работа. Това обаче не е основната мотивация за повечето служители, поради което ефектът от заплатата се увеличава сравнително бързо. Мениджърите, които въпреки това искат да работят с „пари“ на мотиватора, могат например да изплащат бонуси, свързани с проекти, или да организират специални плащания, когато са постигнати определени ведомствени и корпоративни цели.

Условията на труд, които подобряват баланса между професионалния и личния живот, стават все по-важни. Например гъвкавото работно време дава възможност на служителите да съчетават по-добре работата и личния си живот. Като мениджъри, дайте на служителите си пространство да организират собствената си работа по-гъвкаво. Възможните варианти са например flextime и домашният офис, въпреки че те също могат да се допълват.

Упражнение и здравословно хранене

Редовното упражнение намалява стреса, укрепва издръжливостта и мускулите и е доказано, че намалява риска от различни заболявания като сърдечно-съдови заболявания. Служителите се разболяват по-рядко и са по-мотивирани. Тук мениджърите в много компании имат възможност да предложат намалено или безплатно членство във фитнес студия или участие в здравни курсове.

Ако искате да постигнете висококачествена работа, вие също трябва да можете да се концентрирате добре. Правилното хранене играе важна роля тук: осигурете на служителите си добри доставчици на калории под формата на здравословни закуски и плодове. Водата също трябва да е достатъчна и достъпна по всяко време. Висококалоричните ястия за бързо хранене, от друга страна, не трябва да бъдат част от възможностите за хранене за служителите.

Икономически фактор Мотивация на служителите

Мотивацията на служителите не е самоцел. По-скоро това е важен икономически фактор. Компанията за пазарни проучвания Gallup определи, че германската икономика претърпява годишни загуби на производителност между 76 и 99 милиарда евро поради липсата на емоционални връзки между служителите и тяхната компания. Положителните ефекти от мотивацията на служителите очевидно се подценяват и не се използват в достатъчна степен. Повечето компании са признали, че външната мотивация чрез увеличаване на заплатите, бонуси или служебни автомобили има положителен ефект. Но това често е краткотрайно. Мениджърите също трябва абсолютно да се въздържат от заплашителни предупреждения или дори уволнения. Такъв подход помага, ако изобщо е, в краткосрочен план и има контрапродуктивен ефект в дългосрочен план. Не привличате така мотивирани служители. Такива мерки са подходящи само за наистина трудни служители, с които иначе не може да се справи.

По-обещаващо е да достигнете до служителите по-силно чрез вътрешна мотивация. Важно е мениджърите да познават инструментите на вътрешната мотивация и да ги използват последователно. Данните от проучването на Gallup показват колко важно е това: 68% от анкетираните служители работят само съгласно разпоредбите и по този начин само допринасят минималния минимум за тяхната работа. 16% не (вече) не се чувстват емоционално свързани с компанията и са подали вътрешни оставки. Мотивацията, ангажираността и забавлението в работата биха довели до значително повишаване на производителността на тези служители.

Интервюта със служители: средство за мотивиране на служителите

За да се избегне демотивация и разочарование сред служителите, са необходими редовни дискусии между вас и вашите служители. Такива оценки на служителите трябва да се провеждат поне два пъти в годината и при необходимост трябва да бъдат допълвани от допълнителни, по-кратки дискусии.

Мениджърът трябва добре да подготви всяко интервю и да го приведе в съответствие със служителя. Преминаването през стандартен въпросник със сигурност няма да отговори на очакванията и нуждите на служителя. Вместо това разговорът трябва да се фокусира върху индивидуалните възможности за развитие. Тогава интервюто за оценка също допринася за мотивацията на служителите.

Трите топ мотиватори за служители

В обобщение има три големи неща, които наистина мотивират служителите. До това заключение стигна и Дейвид Макклеланд. Според проучванията му това са трите нужди, които мотивират всеки служител:

1. Постигане на цели: Успешните също искат да бъдат видяни. Служителите искат да се гордеят с работата си. Шефът също трябва да разпознае и оцени това.
2. Бъдете част от екип: Ние сме социални същества и затова искаме да бъдем част от общността. Силният екип може да пренебрегне много неуспехи, когато химията между колегите е правилна. Празнувайте успехите заедно; това е хубаво и мотивиращо. Ако отборът се състои само от самотни бойци, атмосферата може бързо да стане демотивираща.
3. Носете отговорност: Всеки, който се чувства важен и отговаря за собствените си проекти, се чувства като част от по-голямо цяло и това също може да мотивира. Психологическите проучвания показват отново и отново: постоянното чувство на безсилие, от друга страна, демотивира.

Допълнителни теми:

Всичко, което трябва да знаете за самомотивацията

---