Мотивацията на служителите работи по различен начин в криза ›absatzwirtschaft
Основният фокус на много компании в кризата с Корона с право е оцеляването. Служителите обаче понякога заемат заден план, въпреки че променените мерки като домашния офис изискват различна форма на комуникация и обмен.
Вирусът корона подлага на изпитание всички в Германия и света. Получената криза е най-голямата след Втората световна война. Едва ли има индустрии в Германия, които да не са засегнати от това. Колкото и международната мрежа на икономиката да стимулира просперитета и растежа по света, сега осъзнаваме и неговата негативна страна.
Мрежата създава невъобразими зависимости, които могат да парализират цели системи. Това не е само здравна криза, това не е само икономическа криза, това е криза, която засяга целия обществен живот. Общественият живот спря и кризата не се вижда. Оценките остават неясни, тъй като развитието на вируса зависи и от поведението на хората. Разумът и солидарността се изискват и с право се изискват.
Хладната глава и рационалното действие са важни, но не са достатъчни
Много компании работят усилено, за да излязат от кризата с едно черно око. Спестяването на разходи е по реда на деня. Нови форми на сътрудничество също: много служители работят от домашния си офис, новост за някои. Работата за кратко време става неизбежна за много компании или вече е в ход.
Това развитие завари много мениджъри неподготвени. Фокусът на управлението на кризи е върху осигуряването на оцеляването на компанията. Изисква се хладна глава. Очакването на V-крива с възстановяване през следващата година е светлината в края на тунела.
Колкото и мениджърите да правят правилното чрез своите действия, като се концентрират върху управлението на своя бизнес, те също трябва да следят кризисната си комуникация и да определят правилния курс там. И тук много се преобръща с главата надолу: Конвенционалните кризи често се предизвикват от самите компании или засягат само определени компании и отрасли. Съответно фокусът на дизеловата криза беше върху комуникацията с външни кризи, която беше горе-долу добре управлявана.
Кризата изисква солидарност и правилна комуникация със служителите
Кризата, предизвикана от коронавируса, от друга страна, изисква основният фокус на кризисната комуникация да бъде върху собствените служители. Клиентите и широката общественост научават много от други източници и също могат да бъдат актуализирани от компаниите, ако е необходимо.
Защо основният фокус върху служителите е толкова важен? Бих искал да използвам само пет основни аспекта за това, има много повече:
Следователно мениджърите са добре посъветвани не само да поддържат комуникация със служителите си, но и системно да я проектират и управляват. Често обаче липсват необходимото внимание, необходимият капацитет и необходимия опит.
Би било фатално да не се вземе предвид това в правилната степен. Всички мениджъри знаят колко положителна може да бъде мотивацията и ангажираността на служителите за успеха на компанията. Това отприщва сили, за да оцелее дори при тежки кризи с креативни решения.
Пакетът от мерки за по-добра комуникация със служителите
Виждам следните точки как компаниите могат да гарантират, че поддържат връзка със своите служители и поддържат мотивацията и морала:
Лесно ли е Не. Но според мен няма алтернатива, защото служителите ви са най-важният актив на вашата компания. Трябва да обмислите и да се отнасяте към тях съответно. Дори ако вие като мениджър сега сте по-предизвикателни по отношение на силните си страни да изведете компанията си от кризата по най-добрия възможен начин. Но точно тук се нуждаете от ангажираността на вашите служители. Възможно е само един с друг и един за друг.
икономика на продажбите+
Искате ли по-подходяща информация и вълнуващи среди за вашата ежедневна работа в маркетинга? След това се абонирайте за нашия безплатен бюлетин тук.