Мотивация на персонала

Министерство на здравеопазването на Република Беларус

Витебски държавен медицински университет

Катедра по организация и икономика на фармацията с курса на FPK и PC

Курсова работа по темата:

Мотивацията на персонала се осъществява чрез управленски методи, които могат да бъдат разделени на:

Посочените методи са начини за осъществяване на целенасочено въздействие върху производствения екип или отделния работник. Методите за мотивация се различават един от друг, преди всичко, по своите мотивационни характеристики, т.е. теми, за да активират върху какви мотиви от поведението на хората са фокусирани.

Всяко лице, идващо в производствен екип, поема определени задължения и отговорност за качественото изпълнение на съответната работа и до известна степен отговорност за резултатите от работата на екипа като цяло. Следователно се изисква определена група методи за управление, с помощта на които се определя:

мястото на колективите и отделните работници в системата за производство и управление;
техните права, задължения и мярка за отговорност;
начини за координиране на техните действия и взаимовръзка в процеса на производство и управление и др.

Тези методи са административно (или организационни и административни) методи за управление, които имат следните характеристики:

оказват пряко въздействие върху волята на подчинените, което се проявява в недвусмислеността на дадените заповеди и в задължението за изпълнение на административен акт;
са безвъзмездни и не осигуряват стимули;
изискват наличието и използването на ефективна система за контрол за тяхното изпълнение;
не изискват най-доброто решение на проблемите, а изпълнението на строго определени действия.

Основното предимства административните методи са:

1) те са единствените ефективни в примитивни ситуации;

2) позволяват да се установи строга дисциплина на производствения и управленския персонал;

3) предоставяне на избраната технология за производство и управление.

Тяхната основна ограничения :

1) те не допринасят за развитието на творческия принцип на личността;

2) водят до концентрация на власт;

3) изискват задължителна регистрация на всички взети решения, което се отразява негативно на времето на тяхното изпълнение;

4) често са отрицателно оценени от персонала.

Административните методи се класифицират на:

организационни, ориентирани към използване в типични ситуации и подразделени от своя страна на регулиране, нормиране и инструктиране;
административно и дисциплинарен, които са фокусирани върху използването в конкретни ситуации.

Същността регулиране е да се установи:

състояние и цели на функционирането;
правомощия, права и отговорности;
експлоатационни правила и критерии за оценка на дейностите на регулирания обект.

Следното може да се разглежда като обект на регулиране:

организацията като цяло, а след това основният нормативен документ е уставът на организацията;
структурна единица (наредби за единицата или паспорта на единицата);
длъжност в апарата за управление (длъжностна характеристика или длъжност);
връзката между организацията и персонала (домашен ред, правила за наемане и уволнение);
технология за извършване на управленска работа (технологичен паспорт);
документооборот в организацията и отделите.