MONDIALRELAY TO FUIR! ВИНАГИ ПОВЕЧЕ ЛЪЖИ! Страница 3 - Мондиално реле

Re: MONDIALRELAY A FUIR. ВИНАГИ ПОВЕЧЕ ЛЪЖИ .

Съобщение от loicleclerc »03 април 2018, 07:47

лъжи

Здравейте,
Пуснах колет от петнадесет килограма (15 кг) в релето Mondial на 20 март. Няколко дни по-късно уебсайтът на превозвача ми каза, че този пакет чака в Блоа. През дните се свързах с доставчика на услуги, който след това ми каза, че пакетът ми е изгубен, че отделът по продажбите ще се свърже с мен, но до ден днешен. НИЩО .

На първо място, изненадан съм, че колет от 15 кг може толкова лесно да бъде загубен и ми е трудно да разбера защо обслужването на клиенти не поема своите отговорности. Пакетът се очакваше, за да завърши сайт, който сега е много закъснял (Изгубената част трябва да бъде поръчана отново), финансовата загуба е отговорност на клиента и изглежда, че транспортните разходи, колкото и да са платени, са придобити от Mondial Предаване, тъй като не се предлага възстановяване.
Практиките на тази компания са скандални и заслужават разследване от DGCCRF, за което ще предупредя.

Предвид много големия брой съобщения, оставени от други потребители на интернет, разбирам, че моят случай далеч не е изолиран и че в тази компания има реален проблем.

Жалбите могат да се подават онлайн: