Мобилен телефон на стойност нови оператори
Новите мобилни телефонни оператори се умножават и претендират, че се конкурират с действащите оператори Bouygues Telecom, Orange и SFR. За да разберем дали спазват обещанията си, ние проучихме техните предложения чрез менюто.
Цената, гъвкавостта на използване и прекратяването са основните точки за проучване
Използването на мобилен телефон вече не означава непременно използването на един от трите основни оператора на пазара, Bouygues Telecom, Orange или SFR. През последната година или около това се появиха няколко конкурентни оферти. Независимо дали става въпрос за тарифи, абонаменти, пакети, акумулаторни карти, допълнителни услуги. изборът за потребители на мобилни телефони се разшири.
Оператори без мрежа.
Пристигането на тези оператори се осъществи без материалното създаване на нови телефонни мрежи, следователно техният квалификатор на „виртуален“ или „MVNO“ (съкращение от английския израз, означаващ оператор на виртуална мобилна мрежа). Те използват инфраструктурата на един от действащите оператори, от когото купуват време за комуникация на едро, което след това препродават на своите клиенти на дребно. По този начин Breizh Mobile, Tele2, Virgin Mobile използват мрежата Orange; Debitel, NRJ, Coriolis, 9Telecom, които от своя страна се занимаваха със SFR (все още никой не се е съгласил с Bouygues Telecom). Всеки от тези виртуални оператори разработва свои собствени търговски оферти и управлява всички взаимоотношения със своите клиенти: продажби, фактуриране и обслужване на клиенти.
Има и друг сценарий: лицензионното споразумение. Това е, което Orange заключи с M6 Mobile или Fnac, а Bouygues Telecom с TF1 и Universal Mobile. Партньорската компания разработва и продава своите предложения, които също се предлагат в дистрибуторската мрежа и на уебсайта на оператора, който след това поддържа връзки с клиентите, включително по-специално фактуриране. Абонат на M6 Mobile, например, получава фактури, изпратени от Orange и трябва да се свърже със следпродажбената служба на този оператор в случай на рекламация. Като цяло, добавяйки виртуални оператори и лицензирани марки към трите традиционни оператора, потребителите вече са изправени пред повече от десет предложения за мобилни телефони. Движението трябва да се увеличи, тъй като за тази есен са обявени други проекти. Но в сравнение с офертите на тримата действащи оператори, тези от тези новодошли ли са по-интересни? Всичко зависи от вашите приоритети.
Искате да избегнете приплъзването на вашите телефонни разходи.
Търсите много евтин абонамент.
Но най-изненадващото предложение несъмнено е това на Breizh Mobile, чиито пакетни цени са равни на тези на Bouygues Telecom. при условие, че абонатът се обажда от регионите Бретан, Пеи дьо Лоар или Долна Нормандия. Ако той се обажда от друго място, той плаща много повече. Обичате да сменяте мобилния си телефон често.
В края на 24-месечния абонамент често възниква въпросът за смяната на мобилния телефон, независимо дали е за новост или просто защото батерията на устройството започва да показва признаци на непоносима хронична слабост. Всеки от трите основни оператора има програма за лоялност, която се състои, като същевременно налага подновяване на клиента за 24 месеца, в субсидиране, в зависимост от неговия стаж и миналото му потребление, промяната на устройството му.