Мисия - За нас - Детска спешна клинична болница Луис Уркану Тимишоара
„Най-доброто за по-добър живот на нашите деца“ - борбата за живот, това е нашата мисия, на лекарите и на всички служители от Спешна клинична болница за деца „Луис Туркану“ Тимишоара.
- Предоставяне на профилактични и лечебни здравни услуги (непрекъсната или дневна хоспитализация) за деца в педиатрията, детската хирургия, пластична хирургия, ортопедия, детска онкология, детска хематология, алергология, палиативни грижи, детска неврология, детска психиатрия, детска кардиология, УНГ, офталмология, ATI, физиотерапия, неонатология, хранително възстановяване, нефрология, перитонеална диализа, ХИВ/СПИН, токсикология, гастрология, медицинска генетика, пневмология, ендокринология, диабет, хранителни и метаболитни заболявания, трансплантация на костен мозък;
- Предоставяне на извънболнични медицински услуги за деца от специалностите дерматология, детска гинекология, офталмология, УНГ, детска невропсихиатрия, психология, педиатрия, генетика, детска онкология, диабет, хранене и метаболитни заболявания.
- Извършване на образователни дейности, научни изследвания, насоки и методическа координация в областта на дейността;
- Постигане на продължаващо медицинско образование и подобряване на професионалните умения за собствения им персонал;
- Участие в национални здравни програми;
- Участие в програми, финансирани от ЕС;
ВИЗИЯ:
„Всеки аспект от дейността на институцията се определя от компетентността, мотивацията и ефективността в организацията на персонала. От всички задачи на управлението, лидерството на човешкия компонент е най-важно, защото зависи от това колко добре се прави всичко в една организация. " Rensis Linkert
Нашият ангажимент беше от самото начало и ще остане един: да бъдем най-добрите за по-добър живот.
Предлагаме спешната клинична болница за деца "Луис Туркану" Тимишоара да бъде полезен здравен център за млади пациенти, а екипът й да бъде популяризатор на уважение към пациента, към обществото като цяло. Нашата институция трябва да бъде уважавана на местно и регионално ниво, поради качеството и ефективността на извършеното медицинско действие, като постоянната грижа на всеки член на персонала е да приеме качествена медицинска система, водеща до повишено удовлетворение на пациентите и стационарите.
В тази мисия професионализмът е основната стойност. Тази стойност трябва да е определяща както за лекарите, така и за медицинския и помощния персонал, които трябва да проявят висока отговорност в услугата на пациента, който използва нашите услуги.
МОТИВАЦИЯ:
Значението на болницата в живота на общността винаги е било от съществено значение, но сега тя става все по-очевидна в румънското общество, в контекста на привеждане в съответствие с разпоредбите, наложени от Европейския съюз в условията на тежка конкуренция с частната здравна система.
Болницата като университетско клинично здравно звено е изправена пред няколко предизвикателства: европейско предизвикателство в резултат на интеграция, конкурентно предизвикателство, обучително (обучение на новите поколения лекари и медицински сестри) и научно, за научни изследвания.
Клиничната болница е върхът на здравната система. Понастоящем откриваме, че сме свидетели на внимателен и постоянен мониторинг от страна на гражданското общество, общественото мнение, дейността, извършвана от здравния персонал по отношение на зачитането на правата на пациентите и начина, по който насоките и протоколите от медицинската практика се превръщат в дейност, елементи определящ за качествен медицински акт.
В процеса на качествен медицински акт, характеризиращ се с висока професионална, гражданска и не на последно място научна отговорност, лекарят и неговите сътрудници (медицински сестри и помощен персонал), към които се добавя и административният персонал, трябва да действат ефективно и ефикасно в службата пациентът и роднината
СТОЙНОСТИ:
- Качество: Ние практикуваме медицина при най-високите стандарти за качество, отдаваме голямо значение на професионализма и обучението на лекарите, всички наши служители и правилното оборудване на болницата.
- Прикачен файл: Ние сме чувствителни към емоционалното състояние както на нашите пациенти, така и на нашите служители. Ние насърчаваме семейна атмосфера както чрез поведението на персонала, така и чрез комфорта, предоставен на пациентите, или условията на труд, от които се възползват служителите на болницата.
- Екип: Ние се уважаваме, ценим нашите колеги и работим заедно, за да развиваме и предоставяме качествени услуги.
- Стойност: Ние максимизираме значението на качеството на предлаганите услуги в строго съответствие със степента на удовлетвореност на нашите пациенти.
- Въпрос:Доверие: Ние популяризираме отворената комуникация като най-добрия начин за качествени медицински услуги и насърчаваме пациентите да ни съобщават своите нужди, за да можем да отговорим на техните очаквания. Получените резултати също зависят от доверието на пациента/роднината, че той ще бъде изслушан и че неговите интереси ще станат наши приоритети. Доверието е основният компонент на връзката с пациентите.
- образование: Непрекъснатото обучение и обучение за собствения ни персонал, качествено обучение на бъдещите ни сътрудници, ефективна информация на пациентите и общността са начинът, по който директно допринасяме за повишаване на качеството и изпълнението на медицинския акт.