Meubles South Shore дигитална промяна, която изплаща Business Le Soleil - Квебек

south

Веднага щом влезете в гигантската фабрика от 500 000 кв. Форт, забелязвате около 175 служители на работа. Силният околен шум и натоварените машини ясно показват, че производството се е върнало с пълния си капацитет.

През април компанията имаше рекорден брой онлайн заявки. Повече от 90% в сравнение с предходната година. Г-н Laflamme отдава това на връщането на „пашкула“, причинено от затварянето. „Хората останаха вкъщи. Не можеха да излязат. Те обикаляха в кръг между четирите си стени. "

Важно е обаче да се подчертае несъответствието между търсенето и производствения капацитет на компанията. Трите фабрики, разположени в Sainte-Croix, Coaticook и Juárez в Мексико, бяха затворени през месец април. След това те отвориха отново в началото на май, но под обичайното си производство, при 50%. „Видяхме 90% увеличение през април, но можехме да се справим много по-добре.“

Спирането на работата обаче беше краткотрайно. Всички около 1000 служители на компанията, разположени в офиси, фабрики и дистрибуторски центрове в Северна Америка, отново са на работа от юли. А онлайн продажбите продължават да чупят рекорди.

Предшественик

Още през 2004 г. компанията започна да продава онлайн. Инвестиция от "няколко десетки милиона", уточнява президентът. В менюто има няколко промени на всички нива на компанията: производство, разработване на продукти, компютърни системи и т.н.

„В началото на 2000-те ожесточената конкуренция с азиатските производители, щатският долар на ниво и разходите за транспортиране на барел петрол ускориха миграцията ни към дигитална.“

Преди тази дигитална смяна, South Shore Furniture правеше бизнес с търговци на дребно. Оттогава той се обедини с големи уеб играчи, включително Wayfair и Walmart. "Amazon дори не продаде мебели през 2004 г.", каза президентът, намеквайки, че те наистина са едни от първите, които тестват водите.

След това през 2016 г. се роди техният сайт за транзакции. Платформа, която сега им позволява да разберат потребителските навици на своите клиенти, за да съветват уеб търговците, с които правят бизнес. „Има много информация и данни, които да намерим, за да помогнем на нашите партньори да се представят по-добре на техния сайт“, смята г-н Laflamme.