Методология на потребителските изследвания

Скъпи колеги!
Бих искал да чуя вашето мнение относно методологията и методите на потребителските изследвания?
В момента моята задача е да разработя тази методология, да определя най-подходящите методи, да създам въпросници и т.н. Ще съм благодарен, ако споделите своя опит и ми кажете най-добрите методи за решаване на проблема.

Специфична задача: провеждане на маркетингови проучвания на потребители на строителни материали (по-конкретно потенциални и съществуващи клиенти на пазара за подови настилки).

Трудности: извършване самостоятелно, като се използва минимален бюджет (или по-скоро, като се използва липсата му: D)

План за методология на изследването

Маркетингови проучвания на потребители и конкуренти

1. Експертни анкети
(провеждане на експертно проучване сред служители на отдела)