Методическа разработка на обучението "Ефективно взаимодействие в екип"

Сертификат

разработка

Сценарий на обучението "Ефективна работа в екип"

Цели на обучението:

  • Запознайте се с ролевите позиции в комуникацията
  • Научете се да различавате характеристиките на ролевите позиции на себе си и на събеседника
  • Овладейте техниките за ефективно взаимодействие

Лекционна зала: ученици
План за обучение:

  1. Уводна част.
  2. Запознаване на участниците с целта на обучението и с работния график на групата.
  1. Главна част.
    1. Ролеви позиции и тяхното значение в комуникацията:
  • ролеви позиции и тяхното разпознаване
  • експериментиране с различни роли
  • приемане на позиция за възрастен като ефективен начин за комуникация
  • типични модели на взаимодействие
  1. Разбиране на характеристиките на ролевите позиции, осигуряване на ефективно взаимодействие:
  • осъзнаване на собствената роля (според концепцията на Е. Берн) нагласи
  • психологически айкидо техники
  • приемане на критика, модел на поведение на възрастен в обвинение
  • Говореща критика: основни принципи на ефективната критика
  1. Ефективно взаимодействие
  • активно слушане
  • изследване на друга гледна точка
  • изразяване на чувства
  • изразяване на възгледи и мнения
  • акцентиране и използване на контактни точки
  1. Заключение.

Обобщаване на обучението, заключения.

Процедура

Време

Слайдове

Въведение

Треньорът запознава участниците с правилата за поведение на обучението, информира продължителността на обучението

Треньорът казва правилата за работа в група:

2. Уводна дума на обучителя: представяне на темата, целите и задачите на обучението.

3. Събиране на очаквания

ролеви позиции и тяхното значение в комуникацията

Позиции на ролите и тяхното разпознаване

Информиране за съществуването на ролевия модел според Е. Берн. Според теорията на известния психолог Е. Берн личността се състои от три основни компонента. Във всеки един момент от времето ние се намираме в едно от състоянията, съответстващи на тези роли на личността.

  1. Дискусия:
  • Какво според вас е характерно за всяка от ролите (което е характерно за всяка роля).

Сух остатък: За ефективно взаимодействие и управление на емоционалното състояние е важно да се вземе предвид информацията за личностната структура според Е. Берн (родител, дете, възрастен)

  1. Упражнение "Ръкостискане"

Цел: Разпознаване на ролеви позиции по време на тактилен контакт.

Инструкции:

Групата се разпространява свободно сред публиката. Избран е един от участниците, той застава пред всички останали, затваря очи и протяга ръка напред. Останалите се качват един по един и му стискат ръката. Неговата задача: да комбинира всички присъстващи в 3 групи: възрастен, дете или родител въз основа на вътрешно чувство (от което състояние човекът се ръкува). Участниците се разделят на три съответни групи. В експеримента могат да участват 3-4 участника.

Дискусия:

  • Избрали ли сте някаква стратегия за взаимодействие преди ръкостискането?
  • Защо мислите, че сте назначени в тази група?
  • Какво допринесе за това?
  • Доколко този избор съвпада с обичайната ви ролева позиция?

Сух остатък: Мога да бъда различен във всеки един момент. Моето възприятие за себе си може да не съвпада с това как другите ме възприемат. Мога да управлявам впечатлението си за себе си.

Експериментиране с проявлението на различни роли

1. Упражнение "Вербални и невербални прояви"

Работа в групи.

Цел: Разкрийте вербални и невербални прояви на особеностите на ролевите позиции.

Инструкции:

Комбинирайте участниците в 3 групи: Родители, Деца, Възрастни. Всяка група определя невербални и словесни прояви, които изразяват характеристиките на ролевите позиции. След това говори по един представител от всяка група и дава мнението на групата.

Дискусия:

  • Какво влияе върху изграждането на ефективно взаимодействие?
  • Какви трудности възникнаха при определяне на проявите на всяка ролева позиция?
  • Какви вербални и невербални изрази са най-ефективни за взаимодействие?

Сух остатък: Всяка от ролите има свои поведенчески и речеви прояви, които помагат да се разграничат ролите една от друга. Помага за изграждането на ефективна комуникация.

Приемане на позиция на възрастен като ефективен начин за управление на емоционалното ви състояние

  1. един.Упражнение "Аз съм възрастен"

Цел: Да се ​​изработят различни роли и да се осъзнае коя е оптимална за изграждане на ефективно взаимодействие в конфликтна ситуация.