Методи на трудовата психология
по темата "Психология на труда"
по темата за: "Методи на трудовата психология"
3-та година студент 3 групи
факултет "Предучилищно образование"
а) лабораторен експеримент
б) естествен експеримент
• за психологически анализ на професионалната дейност;
• за провеждане на разнообразни приложни изследвания (професионален подбор, професионални съвети, рационализация на работата и почивката и др.);
• да проучи личността на конкретен служител, неговите способности, мотивация, състояния.
Първата група включва два основни метода: метод на наблюдение и метод на изследване, както и редица допълнителни методи и помощни средства.
Втората група включва експеримент в две от неговите разновидности: лабораторен и естествен (производствен), както и метод за изпитване.
Наблюдението е неразделна част от всяка дейност на трудовия психолог. В процеса на наблюдение психологът получава информация за най-разнообразните прояви на трудово поведение: за каналите за получаване на информация, за натоварването на анализаторите, за условията на външната среда, за комуникационните процеси в работата и т.н.
Традиционно се разграничават два вида наблюдения: външно (пряко) и вътрешно (самонаблюдение).
Външното или прякото наблюдение ви позволява да опишете действията, техниките и движенията на служителя, съответствието им с нормативните цели. Методите за опериране с инструменти и материали, емоционалните реакции и комуникационните процеси подлежат на наблюдение. Дългосрочното наблюдение на служител през работния ден показва промени в работното поведение под влияние на умората.
Прякото наблюдение обикновено се извършва съгласно определен план. Предполага се да се изолират отделни елементи от реални дейности, които след това са обект на наблюдение, като се изготви ясна програма и план за наблюдение и се фиксират резултатите от него.
Важен принцип на наблюдение е сравнителният подход, който включва изучаване на поведението на хора с различна степен на успех и с различен трудов опит, идентифициране на последователността от техники на различни хора при извършване на едни и същи операции. Това ви позволява да разберете причините за успеха в работата и овладяването на професия, да определите ясно психологическата структура на дейността.
Недостатъците на метода за наблюдение включват недостъпността на някои много важни елементи от професионалната дейност за пряко възприемане или тяхното прикриване. Например е доста трудно да се идентифицира по време на пряко наблюдение процеса на вземане на решение на хирурга по време на операцията. Това увеличава дела на субективността в интерпретацията на психолога на външните прояви на професионално поведение.
За повишаване на обективността и точността на наблюдението се използват редица допълнителни техники и методи, които се отнасят предимно до регистриране на резултатите от професионалната дейност. Най-често срещаните сред тях са фотографиране на работния ден, хронометраж, анализ на продукти от трудова дейност.
Време - измерване на времето на трудовите операции. Тя ви позволява да определите тяхната продължителност, честотата на рецидиви през определени интервали, интензивността на трудовия процес. Психологическото синхронизиране се извършва като част от психологическия анализ на дейностите, за да се оптимизира, правилната организация на производственото обучение.
Анализът на продуктите от трудовата дейност може да бъде съществено допълнение към метода на прякото наблюдение. Като такива, както материални, документирани продукти на дейност (продукти на индустриално и строително производство, селско стопанство, инструменти и устройства, документи, резултати от визуална и графична работа, текстове и др.), Така и функционални (процедурни) продукти на дейност (социално настроение в екипа, създаден от неговите членове или ръководител; словесни продукти на служителите под формата на речи, доклади; както и поведенчески прояви на активност на служителите). Използването на този метод ви позволява да: