Маркетингов отдел, автор на Capital Cardiology Associates - страница 4 от 9
Би ли ви изненадало, ако вашият лекар сподели
някои от вашите разочарования в здравната система ?
Спрете ме, ако сте мислили или чували някоя от тези често срещани оплаквания в здравеопазването .
Има твърде много системи за медицинска документация. Твърде трудно е да се осмисли информацията в обобщение след посещението. Защо всеки доставчик на здравни грижи иска една и съща кръв? Усещането е, че лекарят ми прекарва повече време в разглеждане на диаграмите ми, отколкото в разговори с мен. Начинът на таксуване на пациентите е объркващ .
Това са пет от най-често срещаните оплаквания относно здравната система . Ето шокиращата част: Вашият лекар сега вероятно ще се чувства по същия начин, както вие, когато става въпрос за подобряване на качеството на вашите грижи и неефективността в здравната система .
В неотдавнашен епизод на HeartTalk, представен от Capital Cardiology Associates, проведох откровен разговор с Д-р Конър Хили, сертифициран от борда кардиолог за предизвикателствата, пред които са изправени доставчиците на здравни услуги. С изненада научих, че един лекар споделя много от разочарованията на своите пациенти. Той също така беше отворен да сподели своите мисли и отзиви за това как можем да подобрим системата. Нашият разговор започна с резюме след посещението (AVS), хартиен или електронен документ, даден на пациентите след уговорка. Както установи едно проучване, „AVS е почти универсален в Съединените щати. въпреки това, пациентите рядко се позовават или дори запазват AVS, предполагайки, че разработените в момента документи не отговарят на нуждите на пациентите. „Основната цел на AVS беше да създаде основен отчет за посещението на Вашия лекар, като дава възможност на пациентите да направят по-добър избор на начин на живот, като същевременно осигурява прозрачност в заповедите за грижи. Вместо стандартен доклад, който може свободно да се споделя между пациента и доставчиците му, „сега тези обобщения са неадекватни и говорят за неефективната система, която имаме“, заяви д-р Хили. „Има твърде много медицински жаргон или информация, която пациентите не разбират, като фактуриране или кодиране .
Има твърде много системи за медицинска документация
Трябва да се отбележи, че един от движещите фактори, поради които всеки доставчик на здравни грижи в Съединените щати се опитва да осигури AVS, е да отговаря на стандарта в Закона за здравните информационни технологии за икономическо и клинично здраве (HITECH). Това отключва финансови стимули от Центровете за Medicare и Medicaid Services (CMS). Информацията за AVS е полезна и за доставчици и здравни екипи, когато събират данни преди посещение или процедура. AVS е част от системата за електронни здравни досиета (EHR), очертана в HITECH. „Сега пациентите биха познавали EHR като„ портал за пациенти “, посочи д-р Хили. Този компонент първоначално беше една от най-предизвикателните цели за постигане поради липсата на национална система за медицински досиета. „Повече от 50% от заможните страни имат национална система за здравни досиета, според Световната здравна организация (СЗО). САЩ не са от тях. "