Луксозният зъболекар, който заложи 1 милион
Автор: CAPITAL/Дата на публикуване: 14-01-2014 08:01
След дълги години изгнание, в което лекува кариеса на германците и швейцарците, лекарят Кристиан Мармандиу се завръща у дома, където инвестира 1 милион евро в дентална клиника „като отвън“
Решението за създаване на стоматологична клиника в Румъния през 2011 г. идва от предишен опит като предприемач, в клиники, създадени в Швейцария, през 2003 г. и в Германия, през 2007 г. Можете да си представите какъв бизнес „страда“ освен това, смазани от бюрокрация, но и от конкуренция, тъй като при липса на публична алтернатива румънците могат да посещават само частни офиси, които непрекъснато се разширяват.
Възниква естествен въпрос, който зъболекарят чува много често: защо се е върнал в страната, когато е имал два успешни бизнеса в по-икономически развити страни? Отговорът му винаги е един и същ: той се върна тук, защото се чувства близо до родината си и защото иска да сподели наученото както с колеги, така и с пациенти. „Видях напускането на Румъния като шанс да науча повече“, казва докторът Кристиан Мармандиу, който има 25 години опит и над 15 000 активни зъбни импланти.
Волеви, нуждаещ се предприемач
Според него професията зъболекар е тази, която се осъществява в предприемаческа среда, а Румъния не е единственият пример в Европа, в който стоматологията вече не е обществена медицинска услуга.
„Швейцарската дентална система не се различава много от румънската по отношение на поддържащите разходи, които също остават за пациента. Швейцарските социални служби обаче поемат спешно лечение за тези, които отговарят на условията, а някои пенсионери поемат разходите за пенсионерите с ниски доходи “, каза той.
Това, но и конкурентните времена, в които живеем, са го определили да превърне професията на високо ниво, която практикува, в бизнес.
По този повод той откри, че е и добър мениджър, способен да вземе правилните решения за победата. Той се отказа от клиниката в Германия, за да отвори тази в Румъния, която се нарича Swiss Ecodent. В същото време той се фокусира повече върху швейцарската клиника, наречена Oekodent.
Само една от създаването си, клиниката в Румъния регистрира оборот от половин милион леи, а през 2013 г. нейният основател изчислява оборот поне на това ниво, може би дори по-добър.
През първия период на операцията стратегията му беше да реинвестира приходите в ново модерно медицинско оборудване, както и да обучи персонал, който да осигури дейността по швейцарски стандарт. Всъщност това беше основният начин за популяризиране на нова дентална клиника в държава с още 20 000 независими и специализирани стоматологични кабинета. Повечето от средствата отидоха за дарение със специализирано оборудване за обща анестезия и за обучение на персонала в това отношение, като клиниката беше единствената в страната, която предлага подобна услуга. Миналата година тя представи продукт „от бизнес към бизнес“ чрез поредица от корпоративни пакети, които могат да бъдат модифицирани за всеки работодател.
Инвестицията изобщо не беше незначителна, особено след като частният пазар на медицински услуги си даде почивка от големи проекти. Инвестираният милион евро вече е възстановен: „Предоставихме обучения за персонала в Румъния, в родителската клиника в Швейцария. Сега можем да кажем, че сме достигнали рентабилност “, казва лекарят.
Мармандиу не прави дългосрочни планове за местната инвестиция, но не изключва възможността за разширяване, ако развитието на клиниката се запази както преди, което не зависи само от това как управлява бизнеса си. За пореден път той се сблъска с лоша оценка на румънската бизнес среда: несигурността.
Не само несигурността затруднява живота на предприемачите по дентална медицина в Румъния, но и липсата на държавно участие в този бранш. Погледнат отдалеч, стоматологичният кабинет изглежда като рай за предприемачите: при почти пълната липса на обществени услуги румънците със зъболекарски проблеми плащат частно за всяка услуга, от която се нуждаят. Очевидно е как денталните кабинети и клиники са станали толкова многобройни, колкото аптеките или казината в градовете. Не всички обаче се съобразяват със закона и когато някой дъмпинг цени, той повече от вероятно прави отстъпка за модерно оборудване и материали.
„Тук има доста голяма липса на лекарската деонтология към пациента. В същото време се сблъскваме с лошо образование на пациентите за значението на здравето на устната кухина: швейцарците, за разлика от румънците, идват на зъболекар поне веднъж годишно, дори ако нямат проблеми ", казва лекарят.
Доста често срещани услуги в чужбина, които той е реализирал тук, изглеждат немислими в Румъния. Например, безплатен автомобилен транспорт за пациенти, от дома до клиниката и обратно. Но все още има дълъг път, докато нещо не се установи на пазара на стоматологични кабинети, което засега изглежда извън контрол, но има много хора, посветени на професията, които ще ускорят промяната, смята лекарят.
0,4 милиона леи е оборотът на клиниката в Румъния само за една година работа и ако развитието се запази, ще се появят други звена
Стоматологичният пазар е изправен пред лошо образование на пациентите, но също така и нелоялна конкуренция от много клиники и практики.
Кристиан Мармандиу