Lufthansa спестява от храна в икономиката и премиум икономиката
От 28 ноември 2019 г. Lufthansa ще намали предлагането на храни в икономиката и премиум икономиката. Ще има стъпкова процедура в зависимост от продължителността на полета. По този начин Lufthansa е против тенденцията в много авиокомпании с пълен набор от услуги, но се вижда като пионер в областта на опазването на околната среда. В замяна на това ще има 0,5 литра бутилки вода за всички.
Lufthansa спестява от храна в икономиката и премиум икономиката | Промените
Преди това при полети с продължителност повече от десет часа на подноса имаше второ хранене преди кацане. Можете да избирате между два (топли) варианта за храна. Тази храна се заменя със студена вегетарианска закуска. Тогава изборът се ограничава до приемане или отхвърляне.
Досега имаше (топли/студени) кутии за закуски в полети по-малко от десет часа (напр. Индия или Близкия изток).
Те се сервират от малка вегетарианска закуска като замени обвивка.
От 28 ноември всички пътници в икономична класа ще получат 0,5-литрова бутилка с тиха вода, точно както гостите от по-високите класове.
Вместо издадените преди това слушалки за многократна употреба (с лента за глава), в бъдеще ще има само малки слушалки, които трябва да бъдат напълно изхвърлени след полета.
Предишен Lufthansa Premium Economy Class Essen
Lufthansa спестява от храна в икономиката и премиум икономиката | Тенденцията при други авиокомпании
Delta Airlines обяви, че ще посрещне икономични гости на полети на дълги разстояния с коктейл Bellini и горещи кърпи на борда. Предястията и основните ястия трябва да се избират от менюто и да се комбинират според собствения им вкус. Десертът трябва да се сервира отделно по-късно. Преди кацане на гостите трябва да се предложи шоколад.
В началото на годината British Airways отмени бара с мюсли като второ хранене и вместо това предложи отново топла храна в Premium Economy.
Singapore Airlines предлага две топли ястия в Premium Economy. Те дори могат да бъдат поръчани предварително чрез услугата Book the Cook.
Lufthansa спестява от храна в икономиката и премиум икономиката | Екологични аспекти
Lufthansa изчислява, че само без слушалки може да се спестят около 175 тона керосин и по този начин 500 тона емисии на CO2 годишно. За съжаление Lufthansa не разглежда начина, по който еднократните слушалки са включени в екологичния баланс.
Lufthansa спестява от храна в икономиката и премиум икономиката | Франкфурт Flyer Коментар
Lufthansa го прави отново - с крехки аргументи се прави опит да се продаде на клиентите съкращенията в пътуването като подобрение. Ясно е, че Lufthansa би искала да спести разходите за храна и "преработката" на слушалките.
За съжаление маркетинговият отдел не успя да продаде некачествените слушалки като подарък от Lufthansa на въздушните пътници. Тогава гостите щяха да имат проблема с изхвърлянето и Lufthansa можеше да си измие ръцете невинно.
В последното покана за печалба премиум икономиката беше представена като много успешен продукт. Оттогава Lufthansa прави всичко възможно да повреди този продукт. Първо дойдоха таксите за местата, сега по-малката храна и по-лошите слушалки. Ако Premium Economy означава само 15 см повече разстояние на седалките и евентуално по-добър пробег, тогава не остава много премия за продукта.
Петата звезда за Lufthansa става все по-голяма подигравка.