Лидерството с доверие - основата на топла корпоративна култура HerzLicht
Много мениджъри все още се страхуват да не загубят контрол. Доверието, противоположно на контрола, е в основата на топла корпоративна култура. Отново и отново изпитвам предприемачи и мениджъри, които дават на своите служители подробни инструкции и след това се чудя защо тези служители не изпълняват задачите си задоволително. Именно тези мениджъри обаче искат служители, които ги освобождават от работа и предлагат свои собствени решения.
Искате ли служители на равни начала, които се организират и поемат отговорност? Би ли било хубаво да наблюдавате как вашите служители се развиват в личен и професионален план. Какво би означавало за вас и вашите служители да отидете на работа с радост и да се идентифицирате искрено с работата и компанията?
Защо е толкова рядко успешен?
Ако искате служителите ви да се държат като възрастни, трябва да се отнасяте с тях като с възрастни.
–Рикардо Семлер
Мениджърите често се отнасят към служителите си като към юноши, но не като към възрастни. Рикардо Семлер, главен изпълнителен директор на Semco SA, Бразилия, е изградил изключителна корпоративна култура в изключително успешната си компания. Той разчита изцяло на доверието. Неговото кредо е: „Ако искате служителите ви да се държат като възрастни, трябва да се отнасяте с тях като с възрастни“. По-конкретно, той има предвид, че не е подходящо да се диктува на служител, който отглежда деца вкъщи, взема заеми за къщата си и взема и управлява много други важни решения, от кога до кога трябва да работи и кога може да прави почивки и т.н. Но точно това се случва в повечето компании. Ако вместо това дадете на служителя възможност да взема собствени решения, той също ще се държи отговорно.
Първо трябва да научим топла корпоративна култура.
От ранна възраст израснахме в йерархични структури. От детската градина до училището и университета до компанията, повечето от нас винаги са имали опит в обучението и контрола. Научихме се да преследваме цели за изпълнение, без да мислим какви умения ще ни трябват по пътя. Не сме много запознати с мисленето по отношение на процеси и разработки.
В тази статия целта ми не е да обясня подробно предисторията и причините, а да ви покажа начин за изграждане на топла култура на доверие.
Представете си, ако някой от вашите служители не работи така, както бихте искали. В топла корпоративна култура ще помогнете на служителя да се развива. Вашата ефективна помощ изисква 3 стъпки.
Стъпка 1: Правилната диагноза - компетентност или мотивация?
Преди да решите как искате да подкрепите служителя, трябва абсолютно да изясните сами какво липсва на служителя? Ако погрешно диагностицирате ситуацията, вие също ще използвате грешната терапия и със сигурност няма да получите желания резултат.
Задайте си следните въпроси:
Служителят служи ли във фирмата за кратко време и все още не е запознат с определени процеси? В този случай има нужда от образование и обучение.
Вече няколко пъти е изпълнил добре задачата? Тук очевидно няма проблем с компетентността. Той със сигурност има знанията, от които се нуждае, за да овладее задачата, защото го е показвал няколко пъти. Ако този служител вече е бил във вашата компания от няколко години, със сигурност бихте забелязали липсата на необходимите специалисти. В този случай проблемът не е в липсата на компетентност, а в липсата на мотивация.
Стъпка 2: правилната терапия
Липсата на мотивация е много по-честата причина, но мениджърите не винаги знаят как да се справят с нея.
Намерете разговора със служителя и му обяснете от какво не сте доволни, без да го обвинявате. Този момент звучи банално, но е от съществено значение за положителната промяна. На първо място, служителят трябва да разбере какво постигате. Какво трябва да се промени? Разговорът трябва да има положителна атмосфера, за да може служителят да се отвори. Защото той вероятно не е свикнал с това, което следва.
Попитайте вашия служител за предимствата на желаното действие. Нека му обясни. В никакъв случай не отнемайте мисленето от него. Ако му е трудно да формулира предимствата, можете да помогнете, като изградите мостове. След това отново идва неговият ред.
След като вашият служител е направил тази стъпка, попитайте как биха искали да решат задачата за постоянно. Отговорът е „съвсем сам” зависи от служителя. Дори и да ви е трудно, дайте му време, необходимо за да предложи решение.
Служителят намира решения в себе си, отдавна е там. Вашата работа като лидер е да помогнете на служителя да получи достъп до този вътрешен източник.
Покажете доверието си и сърцето си. Ще бъдете изумени от резултатите, с които ще бъдете възнаградени сега и в бъдеще.
Стъпка 3: Устойчивост чрез внимателност и медитация
Доверието като основа на топла корпоративна култура не може просто да бъде предписано. Това е форма на съзнание, която се развива чрез трансформация. Развитието винаги се извършва отвътре навън. Много малко хора са се научили да имат достъп до този вътрешен източник. За съжаление това не беше учебен предмет.
Добрата новина е, че тъй като вече имате съкровището в себе си, всичко, което трябва да направите, е да се научите да повдигате многото слоеве на воала. И точно затова използваме „Внимателност и медитация“.
Чрез внимателност и медитация вие ясно възприемате две нива на съзнание. От една страна, има нашият ум, който обича да наблюдава, анализира, да се съмнява и да има естествена нужда от контрол. От друга страна, имате нивото на сърцето, което може да вдъхновява, да се идентифицира с всичко и да чувствате дълбоко доверие.
За да можете да развиете способността си да се доверявате, съзнателно се фокусирайте върху сърцето с помощта на внимателност и медитация. Правейки това, вие създавате едновременно „тишина в ума“. Умът с постоянните си мисли е разрушителен огън, който закрива достъпа до сърцето.
Внимателността и медитацията е преди всичко техника. Тази техника е особено ефективна, ако се използва постоянно. Всеки, който се занимава с тази тема, знае, че най-голямото предизвикателство не е технологията, а интеграцията на технологията в ежедневието и ежедневната работа. Опитен треньор по отношение на внимателността и медитацията в компании помага да се определи правилния курс, така че да можете да подобрите устойчиво способността си да се доверявате на себе си и на другите. Нищо не пречи на топлата корпоративна култура във вашата компания.
Искате ли да научите повече за вашата конкретна ситуация? Тогава просто си уговорете час за безплатно информационно телефонно обаждане сега.