Лекция Конфликтология, нейният предмет и задачи, история на формирането като наука
Лекция 1. Конфликтология, нейният предмет и задачи,
история на формирането като наука.
Формиране на националната школа за управление на конфликти.
Конфликтология, нейният предмет и задачи
Конфликтологията е клон на социалните науки и човешките изследвания; областта на научните знания за същността, причините, видовете и динамиката на конфликтите, методите за тяхното предотвратяване и методите за разрешаване.
Конфликтологията е система от знания за моделите и механизмите на възникване и развитие на конфликти, както и принципите и технологиите за тяхното управление.
Конфликтологията учи на способността да се разпознава обективната и субективната природа на конфликтите, техните непосредствени причини и мотиви, ориентации в какви форми протичат конфликтите и по какви начини те се разрешават, овладявайки изкуството да се управлява с тях.
маса 1. Конфликтологични методи
Методи за изучаване и оценка на личността
Диагностични и аналитични методи
Анализ на резултатите от изпълнението
Метод на експертно интервю
Техники за управление на конфликти
Историята на развитието на управлението на конфликти
От незапомнени времена конфликтите привличат човешкото внимание. Споменаването на конфликти се среща в много паметници на литературното изкуство, дошли до нас. Вземете например сюжета „ябълка на раздора“ и „преценка на Париж“; библейската история за раздора между Каин и Авел - синовете на Адам и Ева; можете да си спомните руски епоси.
Древногръцкият философ Хераклит вярвал, че всичко на света се ражда чрез вражда и раздори. Конфликтите му бяха представени като важно свойство, задължително условие на социалния живот, защото конфронтацията, включително войната, е „бащата на всичко и царят на всичко“.
Такива изключителни умове от древността като Платон и Аристотел (5 - 1 V век пр. Н. Е.) Също обръщат внимание на конфликтите. Те вярвали: човекът по природа е социално същество; индивидът е само част от по-широко цяло - обществото; началото, присъщо на човека, му дава способността да разбира и да си сътрудничи с други хора. Това не изключва тенденция към вражда, омраза и насилие. Според Аристотел източниците на раздори се крият в неравенството на хората, които притежават собственост и получават почести, както и в наглостта, страха, пренебрежението, интригите, различието в характерите, прекомерното издигане на едни и унижението на други.
През Средновековието колективизмът означава подчиняване на човека на феодалната държава, усвояване на индивида от селската общност, занаятчийска работилница, търговска корпорация, рицарски или монашески орден.
Едва в края на Средновековието индивидуализмът се формира в мощна сила. Това намери своя израз в западноевропейския хуманизъм, постулатите на протестантските християни, доктрината за естественото право и обществения договор, идеите на ранния либерализъм.
Джон Лок и Томас Хобс вярвали, че човекът е отделно самоценно същество, за което другите хора са само местообитание. По отношение на обществото приоритетът принадлежи на индивида. Естественото състояние на социалните отношения е „война на всички срещу всички“, в която хората действат или като врагове, или като партньори.
Формиране на разрешаването на конфликти като наука
Основата на управлението на конфликти е положена с участието на основателите на социологията като Огюст Конт, Херберт Спенсър, Карл Маркс.