Купувачът е в неравностойно положение с динамичното ценообразуване

Ежедневните промени в цените в онлайн магазините унищожават доверието в търговците и нямат друга цел освен да максимизират печалбите.

купувачът

Експертите на пазара са изследвали метода, който е популярен днес и възможните ефекти от него. Групата за надзор на пазара на Бранденбургския център за защита на потребителите проучи цените на някои избрани търговци в продължение на 34 дни. Беше забелязано, че има компания, която променя цената на един продукт 32 пъти, т.е. почти ежедневно. Техният опит показва, че 37 процента от различните стоки са били изложени на колебания на цените и почти две трети са имали промени в цените три пъти, 36 процента минимум четири и максимум 15 пъти и 4 процента по-често. Между другото, 15 от 16-те анкетирани онлайн търговци са използвали динамично ценообразуване непрекъснато.

Това изобщо не е малко колебание, като цените се удвояват повече от 30 процента. Например, в случай на един от мобилните телефони, предлагани от MediaMarkt, разликата между най-ниската и най-скъпата цена беше 220 евро. Времето на деня също беше важно за показаната цена. Например автомобилните акумулатори и автомобилните гуми бяха до 30 процента по-скъпи сутрин, отколкото следобед. За DocMorris и Sanicare, които предлагат лекарства, наблюдаваните намаления на цените всеки ден бяха в съответствие с увеличението на цените за други продукти.

Мишеле Шерер, докладчик на центъра, подчерта, че колебанията на цените могат да допринесат за несигурността на потребителите, да не говорим, че мнозина смятат несправедливите промени в цените за несправедливи. И това е независимо от факта, че поради промени в цената те могат да получат търсения артикул още по-евтино. Важен фактор е, че купувачът дори не може да прецени предварително дали в крайна сметка ще спести малко пари или, обратно, ще плати повече за даден продукт. Освен това е проблем, че няма надеждни референтни цени, по които да се оцени истинската стойност на даден актив. Динамичното ценообразуване може дори да навреди на търговците в дългосрочен план, тъй като непрозрачността може да отслаби доверието на потребителите.