Кръв от очите, Journal
„Чрез тази работа научих дзен“, обяснява тя. - Светът в своя хаос и жестокост премина през мен ".
„Мога да разгледам отрязаните крайници и последиците от самолетни катастрофи“, казва тя. - Гледайте изпълнението, вижте последните секунди от живота - и всичко това е на екрана ".
Олга признава, че не харесва изстрели, писъци преди смъртта и обезглавяване.
За точна оценка трябва да се слушат видеоклипове с насилие и призиви към екстремизъм.
Според ВКонтакте модераторът отговаря на 975 хиляди жалби на месец. Работата се извършва денонощно и инструкции за анализ на съдържанието не са разкрити. Всяка година компанията има нов отдел за модериране на съдържанието.
„Може би някои от моите колеги се нуждаят от психологическа помощ - отговаря Олга, - но определено не за мен“.
Тя се е консултирала с психолог само веднъж в живота си - заради развод.
„Известно е, че хората, които гледат агресивно съдържание, имат по-негативен емоционален произход“, обяснява Сергей Ениколопов. - Всеки наблюдател на истинско стресово събитие след известно време се чувства жертва на посттравматичен стрес и това винаги е било така.
„Новите служители ще ни позволят да ускорим обработката на заявките и да премахнем неподходящото съдържание по-бързо. Добре дошли ”, написа Зукърбърг.
The Guardian предостави актуализиран набор от правила за модериране на съдържанието във Facebook. Сред основните му точки са премахването на публикации с отмъстително порно (интимни снимки на бивш партньор в публичното пространство - Esquire), призиви за убийството на Доналд Тръмп и ясни заплахи. Модераторите на Facebook разполагат с десет секунди, за да вземат решение по всеки случай.
„Грижата за безопасността на потребителите е нашият основен приоритет. Няма да спрем, докато не успеем ".
Почти е невъзможно да се преброи броят на хората, участващи в модерирането на съдържанието.
„Техният брой се увеличава с разширяването на Интернет“, казва журналистът от Ню Йоркър Адриан Чен.
В края на 2016 г. двама модератори от Microsoft се свързаха с него. Те твърдяха, че животът им е тръгнал надолу и някой трябва да плати за това.
„След това Сото не можеше да бъде близо до компютъра и децата“, пише Чен. - Дори собственият му син го дразнеше. Сега взима лекарства и пуши пот. ".
Канадският психолог Алберт Бандура вярва, че съществува закономерност между това, което всеки ден минава пред очите на модераторите, и с какви проблеми се сблъскват.
„Не мога да си спомня, че някой ни е напуснал поради психологически стрес“, казва Олег, модератор на съдържанието на шока във ВКонтакте. „Мисля, че не на последно място това се дължи на нашия национален манталитет: трудно е да шокираш с нещо хората, родени в Русия“.