Крал от гъби

Гаранция, гаранция, гаранция

Можете да се откажете от покупката, без да посочвате причина в рамките на 14 работни дни от получаване на стоката, а ние ще ви върнем цената на продукта и разходите за доставка, ако го върнете на нашето обслужване на клиенти в ненарушено състояние. (Vitaldepo Kft. 6725 Szeged, Petőfi sgt. 79.) продуктът съгласно действащото унгарско законодателство.

Право на отказ

Гаранция

Гаранцията и гаранционните условия за продуктите могат да бъдат намерени на опаковката или документацията на продуктите. A 151/2003. (IX. 22.), в зависимост от продукта и производителя, в зависимост от продукта и производителя. В случай на дефект в продукт (устройство) с гаранционна карта, можете да получите допълнителна информация за това какво да правите на адреса и телефонния номер, посочени на гаранционната карта, доставена с продукта, както и на всеки наш клиент Контакти за обслужване. Трябва да върнете дефектния продукт в центъра за гаранционно обслужване или в нашата служба за обслужване на клиенти, която сте длъжни да транспортирате. Пакетите, изпратени по пощата, не се приемат от нашето Обслужване на клиенти, те винаги се връщат на подателя!

2. Гаранция на продукта В случай на дефект в продукта, Потребителят може да реши да приложи гаранцията за достъп или претенцията за гаранция за продукт, описана по-рано. Като претенция за гаранция за продукт, Потребителят може да поиска само ремонт или подмяна на дефектния продукт. Продуктът се счита за дефектен, ако не отговаря на изискванията за качество, действащи към момента на пускане на пазара, или ако няма характеристиките, посочени от производителя. Потребителят може да предяви искането си за гаранция на продукта в рамките на две години от пускането на продукта на пазара от производителя. След този срок Потребителят губи това право. Потребителят може да предяви иск за гаранция на продукта само срещу производителя или дистрибутора на продукта. Дефектите на продукта трябва да бъдат доказани от Потребителя в случай на рекламация за гаранция на продукта. Производителят (дистрибуторът) се освобождава от задължението си за гаранция на продукта само ако може да докаже, че:

- продуктът не е бил произведен или пуснат на пазара по време на неговата нестопанска дейност, или
дефектът не е бил откриваем по време на пускането на пазара според състоянието на техниката или
дефектът на продукта е резултат от прилагането на законодателство или задължителен официален регламент.

Обслужване на клиенти: 6725 Szeged, Petőfi sgt. 79.
Телефон: + 36-70-3222-746
Електронна поща:[email protected] или [email protected]

3. Изключения от правото на потребителя да оттегли и отмени Нашият уеб магазин предлага и продукти, за които потребителят след прекратяване не можете да упражнявате правото си на отказ (витамини, хранителни добавки, храни и др.), моля свържете се с нашето обслужване на клиенти. За информация, съгласно член 29 от Правителствен указ 45/2014 (II.26.) A потребителят не може да упражни правото на отказ в следните случаи:

г) в случай на нетраен или краткотраен продукт,
д) в случай на запечатан продукт, който поради здравословни или хигиенни причини не може да бъде върнат след отваряне след доставката.

Оплакванията на потребителя, свързани с дейностите на Доставчика на услуги, могат да бъдат намерени на следните данни за контакт може да докладва: Пощенски адрес: Vitaldepo Kft.6725 Szeged, Petőfi sgt. 79. Телефонен номер: + 36-70-3222-746 Имейл адрес: [email protected], [email protected] Национален орган за защита на данните и свобода на информацията 1125 Будапеща, булевард Szilágyi Erzsébet 22/C. Пощенски адрес: 1530 Будапеща, пощенска кутия: 5. Телефон: +36 -1-391-1400 Факс: + 36-1-391-1410 Имейл: [email protected] Орган за защита на потребителите Потребителите трябва да докладват своите жалби на потребителите на персонала за защита на потребителите в компетентната областна служба, най-близка до местоживеенето им. След като жалбата бъде разгледана, при необходимост се следва официалната процедура. Задачите на второ ниво - изпълнявани по-рано от NFH - бяха прехвърлени на държавната служба на окръг Пеща с национална компетентност. Списъкът на районните офиси може да бъде намерен на следния линк: http://jarasinfo.gov.hu/

Помирителен съвет: Потребителите подават своите потребителски жалби Процедурата на помирителния орган се инициира по искане на потребителя. Условието за прибягване до помирителния орган на потребителите е, че потребителят се опитва да уреди спора директно с бизнеса. Директното разрешаване на спорове може да се извърши лично в обслужването на клиенти на доставчика на услуги, по телефона, по имейл. Допълнително изискване е искането за производство пред съвета, което трябва да бъде подадено до председателя на съвета, да включва: