Консултации за обучение на персонал
Изследване на методи за развитие на персонала. Изучаване на системата и насоките за обучение на персонала. Преглед на предимствата от наемането на консултантска фирма. Разглеждане на обучението като най-модерната форма. Определяне на ефективността.
Изпратете вашата добра работа в базата знания е проста. Използвайте формуляра по-долу
Студенти, аспиранти, млади учени, използващи базата от знания в своето обучение и работа, ще ви бъдат много благодарни.
публикувано на http://www.allbest.ru/
КОНСУЛТИРАНЕ НА ПЕРСОНАЛНО ОБУЧЕНИЕ
1. Система за обучение на персонала като вид консултантски услуги
Трансферът на знания и информация за вземане на решения е основната методология за прилагане на този вид консултантски услуги.
Услугата се предоставя на: специални курсове, семинари, практически занятия (обучения) със и без прекъсване на производството, насочени към подобряване на квалификацията на служителите.
Мениджърите, отговорни за обучението на персонала на организацията, непрекъснато трябва да решават проблема: да обучават персонала сами или да наемат професионални консултанти за преподаване? Всеки път трябва да намерят разумен компромис между ефективност и цена.
Образователна система включва три основни области:
2. Обучение на системно ниво на организацията е насочена към повишаване на ефективността на производственото взаимодействие (хоризонтално и вертикално - комуникации, информационни потоци, единен език на управление). Една от най-важните задачи на системата за обучение е изграждането на ефективен екип. Общоприето е, че за изграждането на екип е достатъчно да се изберат психологически съвместими служители. Това обаче не е основното. Предпоставка за изграждане на ефективен екип е последователната визия за бъдещето на организацията. Това се постига в хода на съвместната работа на ръководителите на различни отдели за формиране на система от цели, контрол на резултатите, когато те са постигнати, идентифициране и решаване на проблеми в развитието и взаимодействие между отделите.
Основната цел на такова обучение е да научи членовете на екипа да разработват координирани решения, фокусирани върху крайния резултат от дейността на компанията. С други думи, да научат ръководителите на отдели да мислят на нивото на интересите на компанията.
В тази връзка заслужава да се спомене сътрудничеството на групата компании „Логос“ с фирма „ШЕРП-Консулт“. Програмата за организационно развитие "Пробив", разработена на базата на методологията на П. Зволев и внедрена от генералния директор и консултант В. Киселев, е уникална технология за "настройка" на системата за контрол. Обучението включва три блока: 1) цели; 2) проблеми на организацията; 3) структура.
Продължителността на програмата е приблизително три месеца, тя включва работа с първия човек, лидерската група (топ мениджъри на компанията) и управленския екип (до 30 ръководители на отдели и направления на бизнеса). Сериозният подход към проблемите на управлението и, най-важното, осъзнаването от ръководството на компанията за тези проблеми ни позволяват да обединим екипа, да установим редовни комуникации между отделите, да ги научим да вземат съвместни решения и да ги прилагат и да постигнем разбирането, че успехът една организация зависи не само от добрите идеи, но и от уменията на лидерите. осигурете тяхното изпълнение.
На системно ниво се провеждат и обучение на умения, обучение в опреснителни курсове и индивидуални обучения за развитие. Това обучение се провежда в зависимост от нуждите на конкретен служител или отдел.
3. Учене на стратегическо ниво на организацията може да се нарече само обучение. По правило това са дейности, които включват както обучение, така и реална работа в рамките на задачите на организацията. Тази насока е предназначена изключително за топ мениджъри на организацията и е иновативна по своя характер.
По един или друг начин във всяка организация настъпват промени на стратегическо ниво. Поради това е особено важно топ мениджърите да разберат същността на предстоящите промени, да се ангажират с прогресивни промени.
Следователно този тип обучение има новаторски фокус. Неговите задачи са свързани с перспективата за организационни промени, било то промяна във философията на управлението, стратегията за развитие, определяне на нови насоки на дейност и т.н.
По форма това е корпоративно обучение, което се предшества от работата на консултанти по диагностика на организации за определяне на програмата за обучение.
Успехът на обучението на персонала по много начини, но не във всичко, зависи от личността на обучителя. Появата на коуч в организация е вид намеса, въвеждане на нов стил на поведение и мироглед, за който организацията все още може да не е готова. Обучителят, с помощта на широка гама от техники и инструменти, създава условия участниците в обучението да разберат себе си как да станат по-ефективни и успешни в професията.
Ако компанията току-що е започнала да обучава персонал, професионален обучител създава база от умения, систематизира всички знания, учи как да се учи. За допълнително активиране на персонала, за да се демонстрира колко ефективни могат да бъдат получените знания, се провеждат обучения. В този случай може да бъде от значение следната формула: консултация за обучение на обучаващ персонал
2. Обучението като най-модерната форма на обучение на персонала
На Запад икономическият спад промени начина, по който компаниите подхождат към обучението на персонала. Изчезнаха големите отдели за обучение в компанията, тъй като компанията трябва да намали разходите. Днес повечето от отговорните за обучението само определят нуждите на служителите да присъстват на обучение и след това купуват образователни услуги от организации на трети страни, тъй като е много по-скъпо да се поддържа собствен център за обучение, отколкото от време на време да се купуват обучения от доставчик - консултантска фирма.