Комфортът на обслужване е тенденцията - FIT FOR FUN
Някои вериги като Cup & Cino вече са се променили и са представили сервитьорки.

Кристиан Фей, управител на магазин в Hamburger Colonnaden: „Тези, които ни посещават за първи път, отиват на касата, за да поръчат. Клиентите винаги са доволни, когато донесем еспресото на тяхната маса. “Не се очаква цените да спаднат драстично, както в САЩ. Там McCafé лошо удари конкурента от висок клас Starbucks с дъмпинг офанзива, 600 служители бяха съкратени.
Според Christiane Wörle, старши мениджър по корпоративни въпроси, McCafé не планира ценова война за Германия: "Нашите цени са добре, цифрите за продажбите показват това." Кафенетата отговарят на много нужди, както показва нашият доклад. Докато групата „Може да бъде малко по-скъпо“ търси престижна индулгенция, други искат „просто да се отпуснете за момент“ или по-скоро да дойдат за страхотните сандвичи. Концепцията може да варира добре - ние сме развълнувани да видим коя целева група ще бъде насочена в близко бъдеще .