КОЛЕГИТЕ МИСЛЯТ, ЧЕ АСИСТЕНТЪТ НА ГОТИНЯТА Е КАКВО ДА ПРАВИ
Личният асистент на режисьора има достъп до кабинета му. И той може да не пусне колегите си да отидат там. Той е наясно с настроението си. Често режисьорът го пита за вътрешната ситуация в екипа: кой с кого е приятел или срещу кого. В резултат на това колегите често започват да гледат на асистента на шефа като на примамчик, който прави всичко възможно, за да спечели симпатиите на шефа, да стане негов фаворит и по този начин да спечели власт. Следователно в екипа се развива предубедено отношение към този човек: той често не е обичан.
Не клюкарствайте и не конфликтирайте!
„Това е много спорна тема. Това, което асистентът директор прави отвън, може да изглежда като промък в очите на колегите му, но в действителност съвсем не е така, казва психологът и бизнес треньор Евгения Чернишева. - Ако основната задача на асистента е да улесни живота на лидера, тогава той трябва да поеме някои от задачите си и да "разреши" дребни конфликти, а не да го натоварва с ненужна информация. И в същото време е необходимо да действа в рамките на договорените инструкции и правомощията, които му се дават. Ако асистентът е в конфликт с лидера през цялото време, тогава няма да има бизнес или помощ. " Тоест, колегите могат да поискат да влязат в кабинета му, за да разрешат проблема, но той не може да ги допусне там, тъй като действа в определена рамка. Или асистентът знае, че шефът е в лошо настроение днес и е по-добре да не го притеснявате. Но на служителите изглежда, че той умишлено не ги допуска до тялото, въпреки че за това има обективни обстоятелства. Също така започва да им се струва, че той специално еднолично се втрива в доверието си. Следователно личният асистент е асистент, защото той прави това, от което се нуждае лидерът. Априори личният лидер взема човек, с когото му е удобно да работи като асистент. Само такъв човек ще остане на такава работа.
„Ако човек наистина играе своята игра, разпространява клюки, слухове за колеги, опитвайки се да бъде най-добрият, това е съвсем различна ситуация“, продължава Евгения Чернишева. - Но много често отвън може да изглежда, че лидерът и асистентът имат твърде добри и близки отношения. Това е още по-често при завистлив женски колектив. " Колективите са различни навсякъде, корпоративните култури са различни, мениджърите имат различни лични характеристики. А асистентите са различни. Едно е сигурно - асистентът трябва ясно, компетентно да си върши работата и да демонстрира по всякакъв възможен начин, че не се „отказва“ от служителите, не вдига шум и не плете интриги, което винаги се възприема много зле в екип. Ако асистентът не изпълнява задачите си, той няма да бъде асистент и просто ще бъде уволнен.
По-добре го кажете сами!
„Отрицателната, както и положителната информация винаги е субективна. Няма обективно мнение защо колегите ви не са харесали ”, казва Глеб Тертични, главен изпълнителен директор на интернет услугата Telefacer.com. И така, имахте адекватни отношения с колегите си. Но в един момент забелязахте, че отношението им към вас стана по-малко приятелско. Колкото и прекрасен да е екипът, все пак са възможни ситуации, когато някой започне неадекватно да оценява вашите действия и вас самите. И понякога вашите колеги бързат да споделят своите несправедливи, измислени оценки с другите. Какво да направите, ако екипът започне да ви смята за измамник, който се облагодетелства от властите?
1. Разберете какво точно е казано за вас - какво е причинило подобни слухове: какъв е вашият акт. Или поведение като цяло?
Така че, изяснете ситуацията. Съберете колкото се може повече информация за казаното за вас. Не забравяйте, че вашата цел не е да накажете виновните, а да изясните ситуацията. Само ако имате картина на възможни искове срещу вас, ще можете да формирате контрааргументи.
2. Подгответе аргументите си
Не позволявайте на емоциите ви да се развихрят. Вашите разсъждения трябва да бъдат ясни, лаконични и слабо емоционални. Демонстрирайки раздразнение, гняв, негодувание, вие храните недоброжелатели. Влезте в състояние на спокойна преценка, преди да говорите. За някои ще са достатъчни няколко дълбоки вдишвания за това, за някой 10-минутна разходка с бързо темпо или чаша чай. Вашата основна задача е разумно да докажете, че действате в рамките на длъжностните си характеристики. И целта ви е да обслужвате ръководството, което понякога означава, че не можете да бъдете на страната на колегите си, тъй като вашата професионална задача е различна.