Кой е PR мениджър
Лични качества и професионални умения
Универсално качество за PR мениджъра е общителността. Такъв специалист трябва да има много връзки и контакти в различни индустрии, както и да може да установява нови на всяко ниво. Втората точка е проактивността. PR мениджърът трябва да разбере къде, с кого и за какво да общува, на какви важни срещи да присъства, да прави доклади и презентации. И основното е да разберете защо и за какво е необходимо всичко това. И, разбира се, самочувствието и представимостта са много важни. В края на краищата PR мениджърът представлява лицето на компанията, така че всички негови изявления трябва да звучат уверено и да бъдат убедителни.
Структура на PR отдела
Размерът на PR отдела зависи от размера на компанията. PR специалист може да бъде единствено число. В този случай той изпълнява всички функции за връзки с обществеността и като правило се отчита директно на директора по маркетинг. Може да има няколко PR мениджъри. Тогава техните отговорности са разпределени по комуникационни канали или по региони (ако компанията има широка мрежа от клонове). В този случай PR отделът може да включва ръководител на PR отдел, PR директор или старши PR мениджър и специалисти от по-ниско ниво. Те обикновено се отчитат пред директора по маркетинг или регионалния директор.
Големите стопанства могат да имат специална PR/пресслужба. Обикновено има директор на пресслужбата и директор на връзките с обществеността. Няколко мениджъри отговарят за различни комуникационни канали, няколко анализатори са ангажирани в събирането и обработката на медийна информация за компанията, те следят всички отворени източници. А в агенциите доставчици има журналисти, които работят само за тях.
Образование
Образование за PR мениджър - колкото по-престижно, толкова по-добре. Перфектно - MGIMO (специализация - всички международни отношения), MSU (Факултет по журналистика). В допълнение към тези университети - RUDN (специализация - връзки с обществеността и международни отношения) или университети със специализация по международни отношения.
Обхват на задълженията
Отговорностите на PR мениджъра се различават в зависимост от агенцията и от позицията на мениджъра като такава в йерархията на тази агенция. В повечето случаи мениджърът или мениджърът на проекти е ключовата връзка, на първо място, в комуникацията с клиента. Той е точка за ежедневен контакт за ръководителя на PR или маркетингова насока от страна на клиента, служител, който е в състояние да разкаже най-подробно за текущото състояние на нещата, очертава перспективите и отчита извършената работа.
Що се отнася до пресата, като се вземе предвид фактът, че основният обем на работа с журналисти е на специалиста/асистента, остава на ръководителя да определи основната посока на работа и да следи съответствието на подготвените материали с разработените ключови послания и задачите на проекта като цяло, съгласувайки ги с клиента. Мениджърът комуникира директно с пресата в рамките на определена база от ключови публикации. Обикновено това са 15-20 издания на проект.
Като цяло мениджърът има много работа, за да координира усилията на своите специалисти, висши служители-експерти на агенцията и представители на клиенти. От него зависи как тези усилия ще имат един и същ вектор, така че положителен резултат да бъде постигнат възможно най-ефективно.
Освен това мениджърът играе основна роля в процеса на изготвяне на предложения за потенциални клиенти на компанията.