Клиенти, които искат да продължат напред - UFA Review
В UFA е възможно да поръчате по телефона, писмено или чрез Интернет. Фактът, че повече от 50% от клиентите вече правят своите поръчки онлайн, потвърждава, че това решение предлага големи предимства.
Мобилният магазин UFA ви позволява да поръчате храна по удобен начин, от вашия смартфон.
Бивш стажант, UFA AG
Онлайн магазин
Всички начинания са трудни: когато UFA стартира своя онлайн магазин преди 15 години, през 2002 г., броят на интернет поръчките достигна само няколко единици на седмица и все още беше само около 20 на седмица, една година по-късно. Тази цифра постоянно се увеличава до 10% от поръчките десет години по-късно. Мобилното решение, представено през 2012 г., даде възможност да се правят поръчки директно с помощта на смартфона, осигурявайки още по-бърза процедура и по време на работа в плевнята. Днес в UFA повече от 50% от поръчките се правят чрез Интернет, или чрез онлайн магазина, или чрез Agronet LANDI.
За да разгледате "mobile-shop"
Предимства на онлайн поръчките
В допълнение към по-голямата гъвкавост при планиране на поръчките, интернет решението предлага и други предимства. След като клиентът се идентифицира, на неговия екран се показва списък с вече поръчани продукти. Този списък посочва кой продукт е закупен за последно, в какво количество и на коя дата. Това спестява време и опростява поръчката. Разбира се, възможно е да закупите продукти, които не са в списъка за пазаруване. Класификацията в основни групи и подгрупи опростява търсенето и позволява бърз избор на желания продукт. Информация за състава на продуктите също може да бъде изтеглена. Клиентската кошница осигурява достъп до данни за доставка. При установен списък с желани продукти рискът от грешка поради неправилна поръчка е изключително нисък. Най-ранното възможно време за доставка винаги се показва автоматично. Коментарите могат да бъдат уведомявани в полето за коментари. След подаване на поръчката си онлайн, клиентът получава потвърждение на поръчката. Гореспоменатите предимства бяха потвърдени по време на проучването, проведено наскоро от UFA сред своите клиенти.