Като двете ми аптеки Kiez
Преди всичко искам Законът цитирайте (допълнение от 26.01.):
ДИСПЛЕЙ
И това беше моят опит от преди няколко дни:
Вчера имах наистина глупава ситуация: Хапчето ми за контрацепция беше изключено предишната вечер, трябваше да продължа да го приемам вечерта ... знаете ли. Обещаната рецепта от моя гинеколог, която трябваше да бъде изпратена по пощата, не беше там. Отидох в две аптеки близо до мен, а именно (променени): Аптека А и Аптека Б
Във аптека А (името е изтрито) мислех, че съм редовен клиент. Откупувам рецептите си тук вече повече от 10 години и предложих да платя за пълна 6-месечна доставка (около 80 евро), но да взема само една таблетка за днешния прием и да задействам останалите с оригиналната рецепта, която след това се надяваме е по пощата. Персоналът на аптеката настояваше за рецепта. Ако е необходимо, факсовете също биха били възможни, макар и много неохотно. Опитах се да стигна до тренировката, но беше по време на обедната почивка и имах среща, на която трябваше да се появя след 10 минути ... Попитах дали предишните ми покупки не са документирани. Поглед към компютъра показа на фармацевта, че аз съм наистина редовен клиент и че всъщност купувам продукта от няколко години. Въпреки това нищо не работи без рецепта, това е правилото. Излязох, без да съм постигнал нищо, и опитах най-близката аптека, която беше по-близо до трамвая, който трябваше да ме доведе до срещата.
Във аптека Б (името е изтрито) искаха да ми помогнат, за съжаление само теоретично: отговорният служител се обади на асистента на моя лекар (прекъсването вече беше приключило). Той му изпрати рецептата по факс и отново се обади на практиката, за да провери отново. Накрая исках да получа ОК от шефа по телефона ... който каза „Командвайте обратно“ и заповяда дори да не ми дава хапче от лекарството. След 20 минути отново нямах нищо в ръката си. Казаха ми, че може би бих могъл да бъда мистериозен купувач, който след това ще ги съди. Аха. Попитах какви незаконни неща може да се направи с една таблетка. Казахте, че е въпрос на принцип. И освен това нищо не могат да направят, ако шефът реши така. Хърках, че искам да забременея и да я съдя за издръжка ... (това би било забавно, нали?)
Честно казано, скъпи хора, ако това е местната търговия на дребно с личните отношения с клиента ... след това давам успех на онлайн аптеките. Може би аз съм просто число в клиентското досие и получавам само това, което е в рецептата, но поне на разумна цена. Достатъчно честно! Но, разбира се, очаквам подкрепа при спешни случаи от моята аптека, която ме познава от години и е спечелила много от мен. Ако моята аптека Kiez действа само бюрократично и не обръща внимание на разбираеми нужди, нямам нужда от нея.
Между другото, бях помирен с друга аптека, където по-късно купих препарата си. Нямаше проблем с рецептата ми за факс и консултация с практиката, защото беше валиден документ. Бях обслужен бързо, приятелски и безпроблемно. За съжаление те не са в моя квартал - те са твърде далеч.
Актуализация/корекция след много отговори и честни дискусии (така научавам и аз):
> Да, беше ми гадене, че не се погрижих за рецептата навреме - но Swiss Post направи останалото и отне 4 дни за нещо, което обикновено отнема само един ден.
> Първата аптека би била доволна от изпращането на факсове и консултации в практиката - просто бързах и продължих напред.
> От онлайн аптека не бих очаквал някакво лично разбиране или нещо друго освен доставка по лекарско предписание
> Бях много разочарован, когато написах тази статия - и благодаря на всички, които са заели различна позиция с добри и фактически аргументи. Това е честно и добре. Не съм активирал нито един коментар, защото езикът е твърде сърдечен. Не се побира тук. Бих искал да благодаря изрично на всички останали, че ми се противопоставиха с основателна причина и на закона до тях.
> Що се отнася до правото, връзката http://www.pharmazeutische-zeitung.de/index.php?id=55822 беше интересна, защото изглежда, че става въпрос за конкурентното право, а не за благосъстоянието на пациентите. Но може да греша, не съм адвокат.
ДИСПЛЕЙ
И още една актуализация от 25 януари:
Това, което намирам за най-красиво в коментарите, е приносът на Pharmama в Швейцария със заключението:
Актуализация от 12 февруари 2016 г .:
„Уважаема госпожо Бесте,
В случая с раздел 4 (1) AMVV, това е изключение от строгите формални изисквания за медицински рецепти, когато става въпрос за спешна помощ.
Съставният елемент е, че „употребата на лекарство с рецепта не може да се отлага“. Отклонение от изискването за представяне на оригиналната писмена медицинска рецепта е възможно само при тези строги условия. Законодателят е преценил интересите на хората: Ако се спазват общите разпоредби на AMVV, което води до късно използване на лекарството, щетите ще бъдат по-големи от риска, свързан с отпускането съгласно раздел 4 (1) AMVV.
Фармацевтът също трябва да е сигурен в самоличността на предписващия лекар. Тоест той трябва да е сигурен кой е предписващият лекар и дали е този лекар.
Ако тези две условия са изпълнени, фармацевтът може да отпусне лекарството. "
С най-добри пожелания
АПОТЕКЕРКАМЕР БЕРЛИН
Райнер Ауербах
главен изпълнителен директор
Littenstrasse 10, 10179 Берлин
Третата аптека беше и единствената, която ме попита какво се случва, ако спра да го приемам. И има причина, поради която ми беше предписан точно този препарат от моя лекар, без да си взема почивка - поздрави на всички тук, които ми дават да се разбере, че противозачатъчните хапчета са просто забавен продукт. Все още съм убеден, че съм изпитал единственото технически и юридически правилно боравене в тази аптека.