Какво е синдром на изгаряне, как се лекува и как може да се предотврати Bioclinic

Изгарянето е сложно състояние, свързано с психическо, физическо и емоционално изтощение, което възниква в резултат на прекомерен стрес, натрупан в дългосрочен план. Този термин е споменат за първи път от психолога Херберт Фройденбергер в неговата книга от 1974 г. „Изгаряне: Високата цена на високите постижения“.

Етапите, през които човек преминава, докато достигне изтощение, са: силна нужда от твърдение, пренебрегване на личните нужди, конфликтни ситуации вкъщи или в офиса, отричане на проблеми, изолация от семейството и социалната група, промяна в поведението, самооценяване, чувство на празно, депресия, физически и емоционален колапс. Установено е, че враждебната среда не винаги е фактор, който пряко причинява изгаряне, но трябва също така да бъде пряко свързана с неспособността на индивида да се справи с новите условия на работа. Невротизмът, екстраверсията и добросъвестността са личностни черти, които осигуряват предсказуемост за поне две от измеренията на синдрома на прегаряне.

Синдромът на изгаряне не е непременно свързан с извънреден труд на работа, а с натрупан хроничен стрес, изтощение, недоволство от ежедневната работа и чувство за безполезност.

Компаниите трябва да инвестират в превенция, за да имат служители, които да разгърнат пълния си потенциал. Вземете предвид връзката между задачите, възложени на служителя, и това, което му се предлага в замяна, както и редовно наблюдение на състоянието на служителя чрез комуникация, обратна връзка и поставяне на нови цели.

Видове

Има три вида изгаряне:

Индивидуално изгаряне причинено е от прекомерно негативно саморазговор, невроза и перфекционизъм. Когато си поставяте изключително високи стандарти или смятате, че нищо, което правите, не е достатъчно добро.
** Междуличностното изгаряне ** се причинява от трудни взаимоотношения с другите на работа или у дома.
Организационно прегаряне причинено е от лоша организация, екстремни изисквания и нереални срокове, които ви карат да се чувствате, че пропускате крайния срок и че работата ви е в опасност.

причини

Някои хора могат да бъдат изложени на повишен риск да страдат от този синдром поради генетични предразположения или трудни моменти в живота (травма, развод, смърт). Личностни черти като песимизъм, перфекционизъм, емоционална лабилност, намалена способност за адаптиране към стресови ситуации, необходимост от контрол и конкурентоспособност също имат отрицателен принос.

Когато говорим за работната среда, основните фактори, свързани с прегарянето, са: прекомерен натиск във времето, липса на комуникация и подкрепа от страна на мениджъра, липса на яснота на ролята, липса на автономност, голямо натоварване, липса на признателност за свършената работа, несправедливо отношение като тормоз или облагодетелстване на други колеги.

Има и причини, свързани с начина на живот, като недостатъчно свободно време, липса на необходимите часове за почивка и сън, липса на часове, запазени за семейството, спорт и релаксация, нездравословна диета.

Изгарянето е свързано значително с по-висока консумация на бърза храна, намалена физическа активност, повишена консумация на алкохол и често използване на болкоуспокояващи.

Знаци и симптоми

В ранните етапи симптомите на изгаряне включват главоболие, умора, ниско чувство за постижение, ниска устойчивост, промени в настроението и междуличностни конфликти. Ако тези признаци и симптоми не бъдат разпознати и впоследствие „лекувани“, синдромът на изтощение постепенно преминава в напреднал стадий, характеризиращ се с наличие на соматични симптоми, социално оттегляне, деперсонализация, цинизъм, изтощение, раздразнителност, астения, чувство за подценяване и претоварен.

признаци:

затруднена концентрация
намалена способност за решаване на проблеми
постоянна умора
липса на енергия и мотивация
чувствителност
отстъпление
гняв
агресивност
загуба на смисъл
ниско самочувствие
нарушения на съня
главоболие
стомашни болки
социална изолация
употреба на алкохол и/или наркотици

Последици от синдрома на организационно изгаряне

професионално недоволство, човекът, който се отказва от инициативата или не се включва, както в самата работа, така и в отношенията с организацията
намаляване на инициативността в работата
неподходящи реакции към колеги
влошаване на добива и производителността
увеличаване на броя на болничните листове
подчертавайки липсата на признателност от другите

Диагностична

Клиничната картина на синдрома на прегаряне е многофакторна и може да бъде описана като набор от симптоми на социална дисфункция и психосоматични и соматични разстройства. Разнообразието от неспецифични симптоми на синдрома на изгаряне обаче определя необходимостта от интердисциплинарен подход. Изгарянето има три широки категории симптоми на стрес: физическо изтощение с наличие на физически симптоми, емоционално изтощение със симптоми, свързани с отношението и чувствата, и поведенчески симптоми с ниска производителност, недоволство от работата.

Няма добре проучени методи за диагностициране на синдром на изгаряне. Предлагат се редица въпросници за самооценка, като най-често се използва „Инвентаризация на изгарянията на Maslach“ (MBI), достъпна за различни професионални групи, но не акредитирана за използване като диагностичен тест. Повечето от наличните въпросници не могат да разграничат дали симптомите са причинени от прегаряне или други психични разстройства, като депресия, тревожност, синдром на хронична умора.

Разликата между прегаряне и стрес

Стресът е резултат от преходно напрежение, докато изгарянето на непрекъснато, постоянно напрежение. Изгарянето може да се счита за последен етап на прекъсване на адаптацията, което е резултат от дългосрочен дисбаланс между търсенето и ресурсите, така че продължителен професионален стрес.

Стресът съществува независимо от прегарянето, докато последното е задължително свързано със стреса. Добре управляваният стрес може да бъде преодолян. Вместо това неправилният или лошо управляван стрес се превръща в прегаряне.

Изгарянето съдържа няколко обективни, социални аспекта. При прегарянето на преден план излизат реалните характеристики и ограничения на професионалния живот. Изгарянето се случва, когато индивидът вече не може да се справи с професионалните ограничения.

Депресия срещу изгаряне

Има няколко заболявания, които имат характеристики, подобни на синдрома на изгаряне, включително депресия. Както изгарянето, така и депресията включват прекомерна умора, повишена тъга и лоша работа. Някои характеристики на синдрома на изгаряне обаче са специфични. На първо място, болестта се появява, в повечето случаи, на фона на проблеми на работното място. В случай на депресия, негативните мисли са свързани с всички аспекти на живота.

Други симптоми на депресия включват ниско самочувствие, чувство за безполезност в живота и склонност към самоубийство. Това не са типични симптоми на синдром на изгаряне. Следователно тези, които страдат от професионално изтощение, не винаги имат депресия. Синдромът на изгаряне обаче увеличава шансовете ви да изпаднете в депресия.

Лечение и профилактика

Изгарянето не е постоянно състояние. Промяната на определени фактори в работата, подкрепящата работна среда или развитието на определени умения за справяне често водят до „разпръскване“ на изтощението. Управлението на изгарянето зависи както от компанията, така и от служителя.

Сред аспектите, свързани с организацията, са:

програми за помощ на служителите
обучения за управление на стреса
точни интервенции в стресови ситуации

Сред аспектите, свързани с индивида:

управление на проблеми с източника
оценка на адаптацията
задаване на граници и избягване на претоварване
Социална помощ
приоритизиране както на работа, така и в ежедневието
почивка, спорт, здравословно хранене
свободно време за релаксиращи дейности (йога, медитация, техники за внимание)
изключване
емоционална регулация
ангажиране в терапевтичен процес