Какво е продадено - Abf; hrmittel - Stiftung Warentest
съдържание
Какво е продадено: слабително
Случаят: „Здравейте, бих искал да имам слабително.“ Когато фармацевтът попита фармацевта, една слаба жена, която изглеждаше на възраст между 20 и 30 години, отговори „Били ли сте някога слабително?“: „Да, Dulcolax, Depuran и Agiolax. Но тези лекарства вече не действат правилно. “По време на разговора клиентът активно попита за продължителността на приема и евтиния продукт и:„ Не са ли билковите лаксативи по-безвредни?
Задачата: Очевидно става въпрос за злоупотреба с лаксативи. Фармацевтът трябва ясно да посочи алтернативни мерки. Или не би трябвало да се продава нищо, или само продукти като лактоза или ленено семе. Клизмата също ускорява и улеснява изпразването на червата в остри случаи.
Фонът: Мудността на червата и вторичните заболявания поради злоупотреба или дълги периоди на употреба се дължат на загубата на соли, особено на калий. Много хора злоупотребяват с лаксативи, за да отслабнат. Но загубата на тегло се дължи на загуба на вода.
Резултатът: Всяка втора аптека, продавана на тествания клиент дразнители на червата. Те се нуждаят от съвет, тъй като в дългосрочен план могат да доведат до свикването на червата. Клиентът беше посочил, че е приемала такива продукти дълго време и че ефектът вече не е достатъчен. В това отношение доставката на такива средства съмнителен. По-добре би било да продадете подуващи агенти или леки слабителни продукти от млечна захар (лактулоза), вероятно клизма, преди да отидете на лекар и да препоръчате алтернативи.
С Laxoberal (12 пъти), Dulcolax (9 пъти), Pyrilax (1 път), чревни дразнители и бързодействащи синтетични агенти (44 процента от всички случаи) бяха доведени „на жени“. Laxoberal е средство, което може да се дозира капка по капка и поради това често се препоръчва да се „намалява“ от пристрастяването към лаксативи. Но ако, наред с други неща, Дулколакс е едва ефективен, натриевият бикосулфат също е чревен дразнител, който може да бъде класифициран като подобен. Лаксативи на растителна основа, които дразнят червата, също бяха сред препоръките: Ramend, Regulax и билкови лакса се отпускаха от време на време. Но и те водят до привикване. Рисковете са високи и при продължителна употреба.
Омагьосаният кръг - по-висока доза с по-малък ефект - е програмиран с по-продължителна употреба.
Седем консултанти продадоха микроклист, клизма, която „разбива“ запека с едно приложение и все още е приемлива. Същото се отнася и за смазочни материали като Glycilax и Milax. Нови продукти като Movicol също могат да бъдат оправдани, ако се използват само веднъж. Клизма и смазочни материали са били продавани в около една трета от случаите.
По-малко би било повече: Да насочи вниманието на клиента към порочния кръг на привикване и запек чрез лаксативи, които дразнят червата и да предложи алтернативи.
Между другото: Само един продукт беше представен в 18 аптеки. Според тестера други клиенти са могли да следят консултацията в 23 аптеки. Дискусиите продължиха средно пет минути.
Тази статия е полезна. 2908 потребители намират това за полезно.