Какво да правите, ако в куфара липсва Experience KIEL
Ако куфарът не се откачи от въртележката за багаж в края на полета, шокът е страхотен. KIELerLEBEN обяснява как можете да действате най-добре в такъв случай. Докладвайте незабавно на гишето за багаж в залата за пристигащи (често наричано „Изгубени и намерени“), за да докладвате за загубата. Покажете билета си със стикера с прикрепен регистрационен номер за вашия багаж, когато сте се регистрирали.
3. Трябва да опишете точно багажа си. В идеалния случай е трябвало да направите снимка на багажа си преди заминаването, която вече можете да покажете.
4-ти. Ще ви бъде даден референтен номер и трябва да предоставите точния си адрес и телефонен номер.
5. Ако имате късмет, вашият куфар ще бъде доставен безплатно на входната врата или вратата на хотела в същия ден. Дълги срокове за доставка настъпват, ако не живеете или сте настанени в непосредствена близост до летището.
6-то. Може да стоите там няколко дни без вашия комплект за пране и дрехи и трябва незабавно да разберете какво може да направи вашата авиокомпания за вас, когато съобщите за това. Исковете за обезщетение варират от авиокомпания до авиокомпания и зависят от класа на полета: от „комплект за една нощ“ с основните тоалетни принадлежности и бельо до ваучери за ресторанти и хотели.
7-ми. Ако куфарът ви е изгубен завинаги, ще се дължи обезщетение. За да направите това, трябва да опишете точното съдържание и стойността на багажа. В идеалния случай обезщетението ще бъде направено в рамките на 30 дни от отчитането на иска.
- Летете от A до B възможно най-без прекъсване, защото рискът от загуба на куфара ви се увеличава, колкото по-често самолетът се сменя по време на полет.
- Етикетирайте багажа си с домашния си адрес.
- Опаковайте всички ценности (лаптоп, мобилен телефон, документи, фотоапарат, бижута) в ръчния си багаж.
- Ако трябва да смените влаковете няколко пъти, трябва да вземете необходимите тоалетни принадлежности и резервно бельо на борда.