Каква може да е причината да не мога да сърфирам в интернет, въпреки че имам активна мобилна интернет услуга
Каква може да е причината да не мога да сърфирам в интернет, въпреки че имам активна услуга за мобилен интернет в абонамента си?
Когато използвате мобилен интернет, трябва да се имат предвид следните фактори, които могат да повлияят на използването.
- Съществуващ в района условия на покритие (географско-топографски, строителни материали, специални засенчващи фактори) оказват значително влияние върху скоростта на интернет, сила на сигнала.
- Проверете закупената от вас или тази, която имате настройки на устройството. Ако използвате USB модем, опитайте друг порт на вашия компютър или, ако е възможно, друг компютър. Точките за достъп (име, APN, прокси и др.) Могат да се редактират без активна интернет връзка.
- Преминахте ли към друг пакет, или сте се отказали от допълнителна опция за мобилен интернет? Важно е да имате активна услуга за мобилен интернет дори с новия/съществуващ тарифен план. Ако вашият съществуващ тарифен пакет не включва интернет услуга, препоръчваме ви да поръчате от месечните платени или мобилни интернет тарифни пакети, предлагани на нашите абонати на Domino.
- Ако останете без данни в новия си месечен план за мобилен интернет преди датата на баланса, ние ще изключим мобилния ви интернет. За по-нататъшен достъп до интернет препоръчваме да поръчате случайна нетна опция, която можете да използвате до следващата дата на баланса.