Как моделните дела могат да улеснят потребителите да се обърнат към съда

Образецът на декларация е в действие в Германия от ноември 2018 г. Обясняваме предимствата, които потребителите имат, например в скандала с VW, с моделни дела.

Най-важното накратко:

Законът влезе в сила на 1 ноември 2018 г. - пострадалите клиенти на VW могат да се възползват от новия закон. Но сега са възможни и други образци на дела.
Приветстваме този важен етап в законодателния процес.
И ние обясняваме най-важните моменти и шансовете за моделен иск.

Сега вече не е нужно всеки да ходи сам в съда

Когато банките, доставчиците на енергия и други подобни неоправдано увеличават своите такси или когато стоките, продавани чрез дилъри, са системно дефектни, всеки засегнат клиент е бил оставян на собствените си устройства. Ако компанията не е показала проницателност, правилото е било, че клиентът е трябвало да я заведе пред съда и да докаже, че парите трябва да бъдат възстановени или да бъде платена компенсация. Това струва време и може да струва пари, ако резултатът от производството е несигурен.

Закупеният продукт има ли дефект? Какво са рекламирали производителите или търговците на дребно за това? В най-лошия случай правните спорове биха възникнали с години - и в някои съдилища компаниите и дилърите първо успяха да спечелят, докато в други клиентите спечелиха, дори ако началните условия бяха еднакви.

Важен етап за защита на потребителите

Моделното декларативно действие се превръща в инструмент, с който асоциациите, избрани съгласно определени критерии, могат да помогнат на потребителите да получат правата си в целия спектър от ежедневния потребителски живот. Изисква се от деловия свят масово да се ограничи правното положение.

Независимо от това законът не отговаря на нашите идеи в някои точки. Потребителите все още трябва да решат на ранен етап дали искат да участват в съдебен процес - и по този начин да живеят с риска, че дадено съдебно решение може да се окаже отрицателно за тях.

Друга точка на критика е тясното правно положение. Това означава: само сравнително малко асоциации могат да съдят.

"Законът е болезнен компромис на някои места. Независимо от това, днес е важен и добър ден за потребителите: Моделът на декларацията ще улесни пострадалите страни да искат правата си в бъдеще - не само в случая на VW, но и далеч отвъд." - Клаус Мюлер (член на управителния съвет на Федерацията на германските потребителски организации, vzbv) относно въвеждането на модела на декларация през ноември 2018 г.

Как моделен иск може да ви помогне да получите правата си

Законът влезе в сила на 1 ноември 2018 г. Оттогава може да се предяви образец на установителен иск. Това е чисто представително действие. Това означава, че първо асоциация като vzbv или потребителска асоциация предприема съдебни действия и след това съдът отваря регистър, в който потребителите могат да се регистрират.

Важно е да се отбележи, че исковете на потребители, които се присъединяват към моделния иск, не могат да бъдат погасени по давност по време на делото. Присъдата е обвързваща.

Процедурите за сетълмент или арбитражни предложения, придружени от съдилища, също могат да помогнат на потребителите да получат правилните плащания за техния случай с малко усилия.

Заведени са първите образци на дела

След скандала с VW темата на моделния иск се върна в политическия дневен ред. А Федерацията на германските потребителски организации (vzbv) заведе дело срещу VW през ноември 2018 г. Повече информация за това можете да намерите тук. Съответното решение ще се прилага за всички потребители, които са влезли в регистъра на жалбите.

Скандалът с VW е само върхът на айсберга. Образецът на декларативно действие може да даде на потребителите техните права в много области.

Междувременно vzbv започва втори модел на дело: срещу администратора по несъстоятелност на енергийния доставчик BEV.

Потребителският център Саксония заведе два моделни дела - срещу Sparkasse Leipzig и срещу Erzgebirgssparkasse. Според мнението на асоциацията на потребителите в Саксония, те плащат твърде малко лихви на много спестители от години.

Премахнете фалшивите страхове

Досега въвеждането на модела на декларация или на алтернативни модели на колективни действия се провали поради значително противопоставяне от страна на политиката и бизнеса. Фактът, че моделът на делото премина през Бундестага "е истински крайъгълен камък за потребителите", казва Клаус Мюлер.

От десет години призовавахме за такъв образец на декларация. Ние не споделяме опасения от страна на бизнеса, че декларативният иск ще доведе до съдебен процес и злоупотреба.

В моделния иск, който вече е разрешен, потребителите се присъединяват към исковете, предявени от сдружение, което не действа от търговски интереси. За разлика от съдебните дела за колективни искове в САЩ, в Германия няма такси за извънредни ситуации или наказателни щети, предназначени да дисциплинират компаниите.