Как мениджърите на Group, Superjob, Svyaznoy и други компании провеждат интервюта?
Редакционният екип на vc.ru разбра от представители на руската ИТ индустрия как интервюират кандидати за работа в тяхната компания - какви въпроси задават, какви трикове използват и т.н. Изборът включва експерти от Superjob, Svyaznoy, Mail.Ru Group, ivi.ru и други компании.
Най-често правя интервюта за разработчици или инженери. Подготовката преди интервюто под формата на четене на автобиография ви позволява повърхностно да оцените нивото на кандидата. Например, след като сте изучили изходния код на проектите с отворен код на кандидата, можете да отбележите нивото на владеене на програмния език.
След рутинните въпроси от вербовчика се опитвам да обясня на кандидата профила на специалиста, когото търсим. Каква е разликата между програмист и разработчик, системен администратор от инженер на DevOps. За успешното изпълнение на бизнес задачи е необходимо не само да притежавате отлични умения за програмиране, но и да знаете особеностите на работата на всеки компонент от инфраструктурата на проекта.
Едно от отличителните качества на професионалния разработчик е добрата теоретична база в предметната област. Отговорите на въпроси относно работата на интерпретатор или компилатор в многоядрена система, мрежовия стек, бази данни, алгоритми и структури от данни, дизайнерски модели са много разкриващи.
Лесно е да се подготвите за интервю, като запомните отговорите на популярни въпроси. С такива кандидати работят прости трикове. Необходимо е да зададете отново въпроса, като добавите интонация: "Сигурни ли сте в отговора си?" Опитните търсещи работа и професионалните разработчици реагират спокойно и уверено. Но спазмите не стигат по-далеч.
Опитните разработчици и инженери не са объркани от практически задачи. Ако през последните две или три години успешно разработвате интернет проекти, това ще бъде интересен разговор за оценка на успеха на различни архитектурни решения. Време е да споделите своя практически опит. Добър въпрос при обсъждането на решения е описването на недостатъците. И когато обсъждате плюсовете, е важно да отбележите степента на въздействие на изпълнението върху проекта, независимо дали предлагате да направите микро-оптимизация.
В заключение обикновено има въпроси относно организацията на работния процес на примера на последната работа. С обсъждане на предложения за оптимизация. И след това отново дежурните въпроси на вербовчика.
Този разговор отнема около час. Въз основа на резултатите можете да си направите съвсем категорична представа за кандидата като специалист. Следователно, ако специалист си струва, заключението се подсказва: "Трябва да вземем!".
Нямам собственически оригинални проблеми като „кръгли капаци на люкове“. Действам „според класиката“ - моля човек да разкаже за своя трудов опит, питам в какво е добър, според него, с какво би искал да се занимава през следващите пет години, къде да се развива. Обсъждам потенциални задачи в нашата компания и питам за идеи, кажете ни как би ги решил.
Спирам се на предишния си опит с някои подробности. От начина, по който човек говори за него, може да се извлече много информация: ясно е дали човек е способен да мисли системно и ясно да посочва обстоятелствата, дали е склонен да обвинява обстоятелствата или своите началници за неуспехи. Способен ли е да подчертае личните си сили и успехи или ще се скрие зад „ние“.
Много ми харесва разговорът за KPI, питам от какви количествени показатели се е ръководил човек в предишни работни места, за да оцени своите дейности. Ако не попитате това в самото начало, лошите кандидати веднага ще видят разликата между целите и това, за което човекът е прекарал по-голямата част от времето си. Или целите ще бъдат странни и просто измислени. Често задавам въпроса защо компания или проект са взели определени решения, дори ако тези решения не зависят пряко от кандидата. Лош показател, когато човек не може логично да обясни тези решения („е, така е решило ръководството“), не ги споделя вътрешно, но въпреки това е работил дълго време в тази компания.
Предлагам да предложи на какви показатели трябва да се съсредоточи, за да оцени успеха на проекта при нас. Понякога питам за подробности, инструменти - как например се счита Retention и как се различава от Rolling Retention (забавно, но не много потенциални мениджъри могат да отговорят на този въпрос) или какви инструменти могат да се използват за решаване на този или онзи проблем. Детайлите са лесни за хващане на лъжци. Поставям си задачи, но не за кон във вакуум, а за конкретния ни бизнес (обикновено нещо им идва на ум, че наскоро са мислили за себе си), гледам как човек мисли в състояние на стрес, способен ли е мислите или изпадате в ступор.