Как клиент на банка получи ставка със 100 евро по-ниска
Автор: Alexandru Urzică/Дата на публикуване: 27-10-2016 17:10
Клиент на банка получи елиминиране на административната такса и прилагане на фиксирана лихва след уреждане на спор чрез Центъра за алтернативно разрешаване на банкови спорове (CSALB), като месечната му ставка по този начин намалява със 100 евро, е показано в -прес съобщение на институцията.
"В спор, уреден този месец, потребител призова за понижаване на индексируемия лихвен процент, за да се приведе нивото на кредитните разходи с текущия лихвен процент и да се премахне таксата за управление. Помирителят, в преговори с банката, успя да премахне месечната такса за управление и приложението Резултатът беше намаление на месечната ставка с почти 100 евро, от 280 евро на месец на 193 евро през първите 5 години и 185 евро на месец през останалата част от периода до пълното изплащане на ипотеката. по този начин спестяване от почти 20 хиляди евро ", е показано в документа.
В противен случай потребителят е получил повече, отколкото е поискал.
"Той поиска преизчисляване на таксата за кредитна администрация и постигна премахване на тази такса. По този начин лихвеният процент намаляваше със 145 леи всеки месец, от 709 леи на 564 леи, и спестяванията, които потребителят ще направи до края кредитният договор ще бъде от 8000 леи ", споменава CSALB.
За почти осем месеца, откакто Центърът за алтернативно разрешаване на спорове в областта Банкиране действително работи, броят на съответстващите заявки достигна 173. От тях 35 заявки са във фаза на филтриране, а 33 вече са файлове в различни етапи на разрешаване. До момента са завършени 21, четири пъти повече, отколкото през юни 2016 г.
„Що се отнася до класифицираните заявления, те са се повишили до 105. 20% от тях са класифицирани, тъй като някои потребители след подаване на искането за приятелско споразумение вече не изпращат на CSALB останалите документи, необходими за споразумението, в рамките на 90 дни. 80% от исканията обаче се подават в резултат на отказа на търговци (банки и международни международни резервации - бр.) Да се уреждат чрез процедури за АРС ", се посочва още в документа.
CSALB среща като трудности нежеланието на търговците да участват в процедури за АРС, потребителите не разбират, че решението е обусловено от приемането от страна на търговеца, независимо от процедурата, (все още) ниската степен на информираност за мисията на CSALB, неспазване на сроковете искания и нежелание на потребителите към възможността за разрешаване на техните искания в рамките на CSALB.