Как изневерява магазинът на Хоф

изневерява

Добър ден, слушалки! Моля за вашата помощ в тази ситуация.

Всичко започна този петък. Поръчах доставка на уебсайта на HOFF (поръчка № 711E533145) с доставка на 2700 рубли доставка до Софрино (30 км от Московския околовръстен път) (най-скъпата от всички) Ikea, между другото, имаше 1500. Те донесоха 4 позиции на леглото, опаковката беше цялата набръчкана, много лошо опакована След като отворих стоката, проверих, изглеждаше, че всичко е непокътнато, реших да взема поръчката. Той прие и написа, че са приети 4 позиции - това е таблата, основата, страничните стени и набор от механизми. Шофьорът се отдалечи, започнахме да сглобяваме леглото, нямаше инструкции. Намерени на уебсайта им и се оказа, че няма основни подробности, те просто не са поставени! Тоест има механизъм за повдигане, но към какво да прикрепите краката - не. Леглото не може да се сглоби без него. Обаждам им се, те казват, че сега не може да се направи нищо, изчакайте мениджъра на исковете в рамките на 24 часа. Никой не се обади, в крайна сметка ги набра 2 пъти, мениджърът се обади на 3-ия ден! След като му каза всичко, той каза, че като цяло трябва да има 3 позиции, а не 4, и като цяло те се нуждаят от време да обмислят и решат всичко, аз ги помолих да ми донесат необходимите части, тъй като те не бяха в комплекта. В резултат на следващия ден ми обявиха, че, извинете, няма да ви дадем нищо. Вие сами подписахте, че стоките са приети!