Как HR софтуерът ви помага да работите по-ефективно и да намалите разходите Интервю с Кристина
Автор: Габриел Замфиреску/Дата на публикуване: 14-11-2019 14:11
Кристина Стефан (Калугару) работи в човешките ресурси повече от 11 години, по-голямата част от това време е на ръководни позиции и този опит й е помогнал да придобие цялостна перспектива в тази област. В интервюто, дадено ексклузивно за колоритния блог.hr, Кристина разказва за своето начало в тази област, дава някои съвети на младите хора, интересуващи се от човешки ресурси, и обяснява как технологията определено променя човешките ресурси и особено как тя трансформира компанията което го представлява.
Как и кога сте избрали тази кариера?
Кристина Стефан (Калугару): Първата стъпка към тази област, макар и без първоначално да е наясно, се случи близо до момента, в който станах специалност и избрах да посетя факултет, специализиран в връзките с обществеността. Винаги съм обичал да съм заобиколен от хора, да общувам, но да надхвърлям общуването и да изграждам конструктивни отношения, основани на взаимна подкрепа. Исках да мога да „заразя“ колкото се може повече хора с желанието за развитие и напредък и тогава си помислих, че мога да материализирам тези аспекти, като практикувам в HR, област, която за мен се превърна в страст.
Какво ви харесва най-много в тази област?
Кристина Стефан (Калугару): Предизвикателството, което носи всеки работен ден, страстта, която изпитвам, мотивацията, с която се събуждам сутрин, фактът, че винаги искам да надхвърля границите си и че бавно, бавно те се превръщат в най-добрата ми версия. Процесите на човешките ресурси се въртят около важен вектор, който определя постигането на изпълнение: мотивация. Основните качества, за да бъдеш успешен в кариерата си, са представени от силата да бъдеш себе си, от вярата, че можеш да спечелиш и най-вече от желанието да бъдеш победител.
Кои са основните ви силни страни?
Кристина Стефан (Калугару): Смятам, че притежавам умения за дипломация, преговори и анализ и че мога лесно да се изразя както устно, така и писмено. Също така ми помага безпристрастността и фактът, че съм в състояние да създам среда и среда, благоприятна за екипа, показваща внимание както за постигане на целите, така и за поддържане на благосъстоянието на служителите. Подкрепям кариерното развитие и имам стратегия и ясна визия за нещата.
Кои са основните предизвикателства, с които се сблъсквате в тази дейност?
Кристина Стефан (Калугару): Мотивирането на служителите, особено в контекста на остра пазарна конкуренция, е предизвикателство номер едно. Друго сериозно предизвикателство е да управлявате талантите в организацията и не на последно място да преговаряте със синдикатите. Нуждаете се от мир в компания, която прегръща вашите идеи и ги оставя да процъфтяват, а не да ги отхвърля от самото начало.
Какъв съвет бихте дали на млад човек, който се интересува от започване на кариера в HR?
Кристина Стефан (Калугару): Ако искате кариера в тази област, трябва да бъдете търпеливи, отворени към новото и се интересувате от всичко, което означава човешки ресурси. Необходими са много откритост, почтеност, но и дипломатичност, особено след като човешките ресурси изискват много комуникация с околните. Хората, които искат да работят на позиция в HR, трябва да знаят, че ще имат както успехи, така и проекти, които сякаш никога не свършват ... Ето защо успехът често се увенчава след много труд и усилия. Препоръчвам на младите хора, които искат да следват този път, да не се отказват от мечтата и страстта си и да се възползват от всяка възможност, която им попадне.
Какви биха били първите стъпки, които трябва да предприемете и защо?
Кристина Стефан (Калугару): Хората, които участват в няколко програми за човешки ресурси, независимо дали са курсове или наскоро стажантски програми, увеличават шансовете си да изберат работа и компания, която им подхожда.
Предизвикателства пред HR специалистите. Какви са решенията?
Какви според вас са основните предизвикателства пред румънския пазар за човешки ресурси днес и защо?
Кристина Стефан (Калугару): На първо място, пазарът на труда е много динамичен и задържането изглежда е най-голямото предизвикателство. След това друго предизвикателство са технологичните процеси, които постепенно започнаха да премахват работните места.
Дигитализацията, независимо дали се отнасяме до инструмент за човешки ресурси, плащаме ли сметки на робот или плащаме за пазаруване в хипермаркети, идва с много предизвикателства както за служителите, така и за работодателите.
Какви решения виждате възможни и защо точно върху тях?
Кристина Стефан (Калугару): В средния мениджмънт би било идеално ръководителите на отдели да доразвият своите лидерски умения. Координацията на служителите е един от важните фактори за задържане на персонала. Хората трябва да бъдат постоянно подпомагани чрез подобрения на процесите, обучение и обучение. Вярно е, че напоследък работодателите възприемат изискванията на младите хора от поколения Y и Z, които са в сферата на работата и се стремят да намерят най-добрите решения, които да отговорят на техните изисквания. Мисля, че сме на прав път.
Какво мислите за това как HR се е променил и продължава да се променя?
Кристина Стефан (Калугару): HR не е само да доведете талантливи и креативни хора в компании. HR се отнася и до оригинални и иновативни подходи, които могат да променят, съответно да повлияят на поведението в организациите.
Как технологията трансформира HR отдела
Как виждате връзката между HR и технологиите?
Кристина Стефан (Калугару): Технологичните и културни промени носят безброй ползи. Постоянно се създават нови работни места, независимо дали говорим за социални медии, цифрово законодателство или анализ на информация. Управлението на човешките ресурси ще премине към мобилни устройства чрез приложения, което ще доведе до експлозия на тази индустрия в бъдеще. Софтуерът за човешки ресурси също ще бъде разработен на мобилни устройства и ще използва облачни технологии, тъй като хората ще прекарват все повече и повече време, свързани с интернет от мобилни устройства. Разбира се, всички тези неща идват с недостатъци: много промени в работната сила. Неограничените договори са все по-рядко срещани, работодателите започват да се фокусират върху наемането на работна ръка „при поискване“ за определени проекти за ограничени периоди от време.
До каква степен компанията, която представлявате, използва HR технология?
Кристина Стефан (Калугару): В компанията, в която работя, се възползваме от ефективността на времето, благодарение на онлайн платформи за управление на HR документи, където специалистите могат лесно да получат достъп до информация, да я управляват и модифицират според нуждите, спестявайки време и пространство.
Какви решения използвате в компанията и защо ги избрахте? Какви други разработки сте планирали?
Кристина Стефан (Калугару): Опростихме работата си, като работихме със софтуера на румънския софтуер, който с едно щракване ни показва как проблеми като измерване на времето, изплащане на заплати и администрация на персонала могат да бъдат автоматизирани много лесно. Освен това тези процеси са станали много по-прозрачни, като служителите могат да използват платформи, които им предлагат изчисления на заплати, данни за доходите, данъците или бонусите или където могат да поставят различни приложения, като например тези за ваканции.
Смятам, че през следващите две години да се намесим още повече в автоматизацията и изпълнението на процесите. Надявам се, че можем да приложим приложение, което улеснява както работата на служителя в отдела за човешки ресурси, така и кандидата, приложение, което може да се използва директно от смартфона на всеки служител в организацията с едно щракване.
Какви са ползите от използването на тези инструменти?
Кристина Стефан (Калугару): Спестихме време и пространство и реорганизирахме целия отдел със значително по-ниски разходи, имаме по-ефективно набиране на персонал, както и по-добро управление на досиетата на персонала и винаги имаме алтернатива на подмяната на служител в отдела например да можете лесно да възлагате процеса на външни изпълнители.
Как виждате перспективите за развитие на пазара на човешки ресурси и пазара на HR технологии?
Кристина Стефан (Калугару): Подкрепям дигитализацията, вярвам, че това ще улесни живота ни за всички и не, няма да бъдем заменени, но само значително ще опростим начина си на работа. Просто трябва да сме в крак и да сме възприемчиви към всичко около нас. Разбира се, всички тези промени представляват предизвикателство за отделите по човешки ресурси, компаниите трябва да бъдат отворени за тези практики, да внедрят технологични системи, да се справят с този преход от класическата работна програма към новия начин на работа и заетост.