Как да зададете цени в творчески проект; компания Bpifrance Création
За да се определи "точната цена", доброто познаване на целевите клиенти, конкуренти и разходи е от съществено значение.
Следователно трябва да се предприемат три допълващи се подхода:
- анализ на търсенето
- анализ на конкуренцията
- анализ на разходите

Днес потребителите са не само много внимателни към пазарната цена (особено по време на ниска покупателна способност), но също така са все по-добре информирани и свързани. Използвайки мобилния си телефон, той може много бързо да сравнява цените за същия продукт. Почти 9 от 10 потребители се консултират с отзиви на клиенти в интернет, преди да направят покупка.
- Когато цените са идентични в областта на покупката му, клиентът ще избере компанията, с която ще намери максималните предимства по отношение на „взаимоотношенията с клиентите“:
- качество на съветите,
- гаранция/замяна,
- следпродажбено обслужване,
- инсталация на място,
- удовлетворени или възстановени,
- избор на продукти,
- програма за лоялност и др.
- По същия начин потребителите са готови да платят повече за продукт или услуга, отколкото техните конкуренти, ако преценят, че са с по-добро качество. По-високата цена е оправдана и когато става въпрос за технологична новост, за забавление, за място на установяване, за покупки на ремонт и т.н.
- В постоянно променящия се пазар знанието за „психологията на купувача“ на клиента е от съществено значение, за да им предложите продукта, който търсят, на цената, която са готови да платят. По този начин, като част от ценообразуването, въпросникът или интервюто могат да се използват за интервюиране на потенциални клиенти, за да се измери: