Как да съставите портрет на целева аудитория за вашия бизнес
Здравейте скъпи читатели.
Запознайте се с очарователното подреждане на всички точки над определението за „Целева аудитория“. Не започнах въведението в статията с банални фрази, че всеки бизнес, проект, компания трябва да се фокусира върху целевата си аудитория и винаги да разбира кои са тези хора. Всичко това е очевидно и изтъркано до дупки. Освен това вече сте добре при нас - знаете всичко това!
В тази статия ще анализираме каква е целевата аудитория, как да съставим нейния портрет, как да подчертаем и сегментираме целевата аудитория.
Защо е важно да знаете вашата целева аудитория?
Ясен и прост пример.
По принцип показвате своя продукт - футболни обувки - на всички хора, дори на тези, които определено не могат да бъдат ваши клиенти. Защото не всеки обича футбола или спорта като цяло, но предпочита пасивен отдих - четене и игрални филми.
Какво е целева аудитория?
Надявам се, че вие и аз правилно разбираме понятието „целева аудитория“. Ако не, нека дадем определение:
„Целевата аудитория - група хора, обединени по общи характеристики или обединени с определена цел, които са по-склонни да купят продукт ".
"Целевата аудитория (на английски - целева аудитория, целева група) е колекция от реални и потенциални потребители на продукт или услуга, които са готови да променят предпочитанията си в полза на този продукт или услуга под въздействието на маркетингови мерки ".
Как да дефинирате целевата си аудитория?
Когато в студиото зададем на клиентите си въпроса: „Коя е вашата целева аудитория?“, Тогава в 90% от случаите получаваме отговор - „Ами ... Това са тези, които се интересуват от нашите продукти, с активен начин на живот . Те най-вероятно имат деца, въпреки че може и да нямат. Възраст от 15 до 70 години ".
Следователно, към избора на целева аудитория трябва да се подхожда отговорно - това не е толкова просто събитие, както изглежда на пръв поглед.
Освен основната група има и индиректна - вторичната целева аудитория, която също участва в покупката, но не е нейният „двигател“. Най-добрият пример: деца и родители.
Децата са основната (основната) целева група, тъй като те са инициаторите на процеса, родителите са индиректни, тъй като те изпълняват индиректна функция - те плащат за покупката.
След определяне на целевата аудитория тя трябва да бъде сегментирана.
Насочете сегментацията на аудиторията с примери
За сегментиране на целевата аудитория, студио MEDIOL използва метода 5W от Sherrington. Същността на тази техника е в отговора на 5 въпроса за целевата аудитория: