Как да привлечете професионален партньор 9 съвета за фондации
На пръв поглед про боно партньорството е чиста благословия, тъй като НКО получават безплатно услугите на висококвалифицирани специалисти. На практика в тази тема има много клопки. Как да ги заобиколите?
Организации с нестопанска цел често казват, че не успяват да завършат проекти с про боно специалисти: това винаги е част, скица, креатив, но не и "плуг".
Големите компании, които имат про боно програми с фондации, от своя страна отбелязват, че не е лесно да си сътрудничат: повечето НПО нямат дългосрочни бизнес процеси и дейностите им не са структурирани - всеки прави всичко. Персоналът няма достатъчно елементарни компетенции, за да формулира ТЗ за специалист отвън.
Съвет №1: не очаквайте проблемът ви да бъде решен вместо вас
Изглежда много НПО не разбират същността на про боно - те очакват компаниите да действат като спасители и стъпка по стъпка да водят фонда към целта му. Но бизнесът работи по различен начин. Корпоративните доброволци - адвокати, финансисти, анализатори, ръководители - не са свободна работна сила, на която може да бъде възложена каквато и да е задача. Тяхното време е ценен и ограничен ресурс.
Всяка година компаниите решават колко часа консултантите могат да отделят за про боно работа, чиито услуги НПО не може да придобие на пазарна стойност.
Инга Трофимова, мениджър по корпоративна отговорност в Deloitte CIS, казва, че през 2016 г. компанията като цяло е предоставила 912 хиляди часа про боно услуги в целия свят, което във финансово изражение съответства на 103 милиона долара.
По-специално, в Русия в рамките на интелектуалното доброволчество работи проектът за неправителствени организации PraktikUm - компанията кани експерти на тематични образователни срещи във всички области на третия сектор.
Как изглежда про боно сътрудничеството между фондацията и бизнеса на практика, може да се види на примера на todogood - този интернет ресурс действа като оператор на интелектуални доброволчески услуги и свързва партньори.
„Всеки проект има график с няколко основни етапа, според който ангажираните специалисти проследяват работата на екипа и, ако е необходимо, дават препоръки“, обяснява Антон Степаненко, съосновател на todogood. - След завършване на проекта те предписват план за изпълнение на създадената концепция и през цялата година редовно се свързваме с неправителствената организация, като изясняваме дали всичко се изпълнява и има ли въпроси.
Според нашия опит доброволческите специалисти често са толкова ангажирани в проекта и се вкореняват в резултата, че остават в режим на консултант на НКО дори на етапа на изпълнение. ".
Според експерта, според вътрешната корпоративна политика на компанията, работата по такива проекти не трябва да отнема повече от 100 часа. Този път е напълно достатъчен за изпълнение на поставените цели.
„Тази година за първи път си сътрудничихме с неправителствена организация чрез платформата todogood, която ни изпрати две заявки - за разработване на стратегия за развитие от фондация„ Всички заедно “и стратегия за набиране на средства от проекта Dream Skis; в момента работата по двете стратегии вече завършва ", - уточни Юлия Богданова.
Съвет №3: подобрете професионализма си
Ефективността на про боно партньорствата пряко зависи от готовността на неправителствените организации да прилагат предложенията на специалисти, казва Ксения Дейвидсън, директор на фондация Шередар. За целта фондацията трябва да разполага с достатъчно компетентни служители.
„Имахме късмет, нашият основател (мрежата на чуждестранните училища BKC International House) пое разходите за счетоводни и правни услуги за нашите дейности и успяхме да се съсредоточим върху привличането на про боно партньори в одита, маркетинговата стратегия, вътрешната комуникация в екипът “, казва Ксения Дейвидсън. „И ето резултата: за втора поредна година една от водещите световни одиторски компании ни предоставя безплатно одиторска услуга, въпреки че цената й достига 200 хиляди рубли, а комуникационната група LBL също разработи цялостна дигитална стратегия за безплатно популяризиране на нашата марка ”.
Но за да изпълни предложената стратегия, отбелязва експертът, фондът полага усилия за подобряване на компетенциите на своите служители: той също така редовно привлича партньори на безвъзмездна основа, за да организира коучинг, обучения, семинари за изграждане на екип, стратегически сесии.
Съвет # 4: Половината от битката е ясен мандат
Според Антон Степаненко от todogood, разликата в компетенциите, или по-скоро разликата в експертността на служителите на търговски компании и неправителствени организации, при правилната организация на проекта няма да бъде минус - това е естествено.