Как да отворите туристическа агенция
Навлизането в туристическия бизнес е доста лесно поради относително ниския входен праг. Но това обяснява високата конкуренция, която се разви на този пазар на услуги.
Избор на стая
Достатъчно е нова туристическа агенция да наеме стая с площ от 20 кв. м. По-добре е да отворите офис в центъра. Стаята трябва да има отделен вход, до паркинг. Аутсорсинг агенция трябва да потърси офис по-близо до други туристически агенции. Това е удобно за клиента. По-лесно е да дойде на едно място и да сравни оферти от различни агенции. Основните критерии, когато клиентът избере туристическа агенция, е нивото на предлагания хотел и размерът на отстъпката.
За да отворите туристическа агенция, можете да изберете стая в жилищен район. Постоянният поток от туристи няма да се появи толкова бързо, но конкуренцията е по-малка и наемните нива са по-ниски.
Ако в наетия офис има метални врати, сменете ги. Инсталирайте стъкления блок. Клиентите се страхуват да влизат в помещения със стари, небоядисани врати. Офисът трябва да бъде солиден и надежден.
Оборудване
Туристическата агенция се нуждае от поне двама мениджъри продажби. Директорът, който е и собственик на бизнеса, обикновено съчетава административна работа и отговорности за обслужване на клиенти.
Заплатата на мениджърите се състои от заплата от 7-10 хиляди рубли. и 1-2% от продажбите. Броят на служителите зависи от обема на поръчките. Един мениджър не може физически да обслужва повече от 100 приложения на месец. За тези длъжности се набират хора с трудов опит, добри познания по география, компютър, комуникативни умения, личен чар. За начинаеща туристическа агенция ще бъде трудно да привлече опитни служители от други компании: младата агенция няма допълнителни пари за заплати, така че е по-добре да вземе висшисти и да ги „отгледа“ в стените на своята компания. Един начинаещ ще стане професионалист след една година.
Служителите, участващи в продажбата на ваучери, се изпращат 2-4 пъти годишно на учебни обиколки за сметка на компанията. Цената на такова пътуване до Турция и Египет е 300-400 $ на човек, продължителността е седем до десет дни.
Рядко се наемат счетоводители - количеството работа е малко. Работникът на непълно работно време се плаща 5-8 хиляди рубли. на месец или 15-20 хиляди рубли. за тримесечието. Системният администратор е поканен преди откриването на офиса да създаде локална мрежа; за работата той получава еднократна сума от 5 хиляди рубли. В бъдеще администраторът идва 1-2 пъти месечно за текуща поддръжка.