Как да изградим добри отношения с колеги и служители
Колега и подчинени ви помагат да работите. Не трябва да се третират като роби или паразити - те са хора, които заслужават уважение. Хвалете ги, ако са се справили отлично. Критикувайте, ако работата е лошо свършена. Най-важното е да ги запомните, да оцените работата им и да се отнасяте към тях учтиво. Не можете да го направите сами! Полезни съвети за всички случаи ще ви помогнат да се справите с този проблем.
Най-добрият начин да спечелите уважение е да уважавате другите.
Ако вие сте шефът, тогава всичко, което казвате и правите, засяга подчинените ви по един или друг начин. Опитайте се да направите последиците от вашите думи и действия положителни.
Ако искате подчинен да свърши тази или онази работа, попитайте го за това и не поръчвайте.
Изразете се на разбираем език. Бъдете учтиви.
Запомнете имената на всички служители и се позовавайте на тях по име.
Не забравяйте, че вашите служители и подчинени имат поверителност.
Не си пъхайте носа в чуждия бизнес, а помагайте на хората.
Изглежда, че уважаването на другите е толкова лесно, но на практика не всеки успява. Ето пример за искрено уважение.
Луиз, счетоводител на компанията, нямаше семейство, но имаше три кучета. Когато един от тях умря, Луиз тъгуваше силно. Персоналът й съчувства, но вярва, че напразно е убита. За разлика от него шефът на Луиз разбираше мястото, което животните заемат в живота ѝ. Той изпрати на Татяна съболезнователно писмо и тихо й даде седмичен отпуск.
По този начин шефът демонстрира искрено уважение към подчинения си. Луиз беше дълбоко трогната от съчувствието на шефа си и когато веднъж той я помоли да работи извънредно по важен проект, тя се съгласи без колебание.
Запомнете имената на всички ваши служители и разберете коя форма на контакт предпочитат. Ако имате проблеми със запомнянето на имена, бъдете особено внимателни. Ако наричате някого с чуждо име, извинете се: „Прости ми, Едуард. Имам толкова лоша памет за имена! Обещавам ви, че това няма да се повтори. " Дръжте на думата си! Повторете името няколко пъти на себе си, или още по-добре, запишете го в тетрадка, например „Едуард от ИТ отдела“ (може би зрителната ви памет е по-добра от слухова).
Ако имате много сложно име, предайте визитката си. Ако някой от служителите упорито ви се обръща с вашето име - "Рита", а вие предпочитате по-официална форма, кажете директно на този служител: "Моля, обадете ми се" Маргарита Степановна "!"