Японска система за успех Kaizen, тайни за успех!

Кайзен Това е японска дума, която означава непрекъснато усъвършенстване. Думата „KAI“ се превежда като промяна, а думата „Zen“ се превежда като „към по-добро“. Kaidan е популярна система за управление и философия, която помогна на предприятията в следвоенна Япония да заемат водеща позиция на световните пазари в много технологични области.

Философията на Кайдзен е тясно свързана с японските традиции и подход към работата. Например в Япония не е обичайно да се сменят често работните места. Сигурно сте чували, че японците могат да работят в една и съща компания през целия си живот. Техният подход към работата може да се нарече по-дълбок. В страната на изгряващото слънце се счита за чест да станеш майстор на своя занаят и да доведеш уменията си до съвършенство. Дори да работите на непрестижна работа, трябва да станете професионалист във вашата област. Освен това там не е прието да хленчи и да се оплаква от съдбата. Японският манталитет е значително по-различен от нас.

Технологията Kaizen е насочена към непрекъснато подобряване на бизнес процесите в бизнеса. Освен това кайдзенът се използва не само в работата, но и за подреждане на нещата в живота.

5 основни принципа на kaidzen

Същността на метода на Кайдзен се свежда до пет елемента:

Точност и селективност;
Поръчка;
Чистота;
Стандартизация;
Дисциплина.

Идеите на Kaizen са широко известни сред мениджърите. И очевидно именно благодарение на идеите на kaizzen много японски компании като Toyota успяха да постигнат огромен успех в следвоенния период. Има няколко книги за кайдзен на руски език. В частност:

Kaizen: Ключът към успеха на японските компании (Masaaki Imai)
Gemba Kaizen: Начин за намаляване на разходите и подобряване на качеството (Masaaki Imai)

Също така в продажба попаднах на книги за начина на Toyota, както и за постно производство. Със сигурност там беше споменат Кайдзен.

Кайдзен система и философия

Списък на промените. Според kaidzen, първо трябва да се определи какво трябва да се направи, за да се подобри производителността. Съставя се списък с неща, които могат да намалят финансовите, времевите и други разходи. Дотам, че инструментите на работното място трябва да бъдат подредени в определен ред. По такъв начин помага да се работи бързо. Промени могат да бъдат направени не само на работните места и самите бизнес процеси, но и във вашите навици. Например, ако сте свикнали да проверявате електронната си поща 20 пъти на ден, тогава едва ли ще успеете да постигнете висока концентрация на внимание. Можете например да зададете правило за себе си - проверявайте пощата си 2 или 3 пъти на ден в определено време. Струва си да се отървете изцяло от някои задачи. Големите промени могат да започнат с малки неща. Говорихме за това точно вчера в статията за правилото за 20 минути.

Приоритизиране и подреждане. Изглежда, че сумата не се променя от пермутацията на местата на термините. Но в действителност редът на работа има значение. Например, хората са много по-свежи и по-способни да работят в първите часове след събуждането. Изхождайки от това, трябва да си поставите най-трудните задачи през първите работни часове. И можете напълно да откажете други задачи. Също така си струва да помислите за оптимизиране на задачите. Какво да правя първо и какво - второ. Например отидохте по работа в другия край на града. Би било разумно да планирате няколко работни задачи едновременно там, за да не се лутате напред-назад 10 пъти. В крайна сметка това е загуба на време, усилия и пари за бензин. За да рационализирате вашите дела, препоръчително е да използвате техниката за синхронизиране. Когато записвате какво да правите и кога го правите, може да откриете, че по-голямата част от времето ви се изразходва за вторични задачи, а приоритетните задачи отнемат относително малко време.

Подреждане, "полиране". В методологията на kaizen се обръща специално внимание и на реда. Например след приключване на работа се препоръчва да отделите известно време и да подредите нещата на работното си място. Поръчката ще даде тласък на енергия на следващия работен ден, защото при пристигането си на работното място вече ще мислите за важни въпроси, а не за това, че някакъв неразбираем хаос от хартии се е настанил на масата.

Прилагане на работни стандарти. Когато се намери оптималният баланс на работата, той трябва да се превърне в стандарт на компанията. Високите стандарти позволяват изключително качество, а оттам и всички успехи на японските компании. Прието е японското качество да се поставя наравно с продуктите на немски компании. Когато казват, че продуктите се произвеждат в Япония, те имат предвид безупречно качество.

Дисциплина е необходимо, за да се придържаме към практиката на непрекъснато подобряване на работните процеси и да не се връщаме към предишните хаотични методи на управление, обичайни в Русия, когато в рамките на една компания има "кой е в гората, кой е за дърва за огрев".

Кайзен техники в живота

Въпреки че на kaizen обикновено се гледа като на система за подобряване на отделните бизнес процеси в рамките на една компания, тази философия може да се приложи в ежедневието. Всеки от нас има области от живота, които изискват подобрение и нашето внимание. И тук можем да използваме същите практики, но вече във връзка с личните си задачи.

В Русия е обичайно нещата да се довеждат до критично състояние и след това с героични усилия да се направи революция в индустрията. Има дори книги, които анализират руския модел на управление. Така че, kaizen е различен по това, че включва много малки, но постоянни подобрения. Въпросът е, че вашият бизнес ще се подобри чрез постепенна еволюция, а не чрез революционни сътресения.