Извършване на корекции
За въведение в констатацията на факти при изпълнението на корекции, предлагам да се запознаете с тематичния анекдот:
Един заекващ влиза в бар и пита бармана:
-O-o-d-d-in, b-b-bo-k-kal p-p-бира, p-oo-zh-zhyuis-s-сто!
Заекващият се отдалечава, сяда на масата, пие бира.
По това време друг посетител влиза в бара и пита:
-Чаша бира, моля!
Заекът скочи, изтича до бармана и възмутено казва:
-T-t-you z-w-than me-n-nya p-p-aforesaid-z-know?
Барманът му отговаря:
-Аз не-не-ти-р-п-м-о-з-з-зн, аз у-у-о-о-з-з-зн ...
1. Рапортиране и синхронизиране на преживявания
Съществуването на връзка е абсолютно необходимо за всяка комуникация. Какво означава връзка? Rapport е способността да задържате вниманието на другите и да изградите увереност в тях, че имате знанията, интереса, опита и разбирането, за да помогнете или да бъдете с тях. Това е способността да разпознавате, изразявате и прониквате (без да прилагате преценка) в света на друг човек. Това е способността да спечелите вниманието на друг, неговото уважение към вашата компетентност като комуникатор, независимо в какъв контекст действате, било то професионално или лично. Rapport обозначава желанието да се подчертаят приликите, но не и разликите. Това е способността да се реагира последователно на модела на света на друг човек.
И така, връзката е динамично състояние, което възниква в процеса на комуникация между двама или повече души, при което се установява връзка на доверие и взаимно разбирателство. Методологията за установяване на връзка се основава на проявата на искрен интерес към личността на друг човек.
Когато двама са в отношения, телата им, както и думите им, съвпадат. Това, което казваме, може да изгради или унищожи отношенията, но това е само 7% от комуникацията. Езикът на тялото и тонът на гласа са по-важни. Може би сте забелязали, че хората в отношенията са склонни да се отразяват и да се съчетават помежду си в стойка, жестове и външен вид. Това е като танц, в който всеки партньор реагира и отразява движенията на другия със свои движения. Те участват в танц на взаимна отзивчивост. Езиците на тялото им се допълват.
Установяването на връзка означава присъединяване към „танца“ на другия човек, приспособяване към езика на тялото му с чувствителност и уважение. Това изгражда мост между вашия и неговия модел на света. Настройката не е имитация, която се забелязва. преувеличено и безразборно копира движенията на друг човек, което често се счита за обидно. Можете да се приспособите към движенията на ръцете със слаби движения на ръцете, движения на тялото с реципрочни движения на главата. Това се нарича "кръстосано отражение". Можете да се приспособите към разпределението на телесното тегло и основната стойка. Когато хората си приличат, те се харесват.
Какво означава синхронизация (настройка) за друг човек? Това означава способността да се говори на един и същ език, означава, че сте настроени на една и съща дължина на вълната. Ако ставате като другите, защо им се съпротивлявате? Да се съпротивляваш би означавало да устоиш на себе си. По този начин синхронизацията създава хармоничен климат на приемане един на друг, хармония, хармония, духовна близост. Следните техники за синхронизация, които помагат за установяване на връзка, ви позволяват лесно да „влезете“ в модела на света на друг човек.