Извличане на трансфер Ето как можете да върнете обратно трансферите - Finanztip

Ако нещо се обърка, докато плащате

Йозефин Лицау е редактор в екипа на Bank & Investments. Докато изучава немски и английски, тя работи за редакциите на Зелената лига, Jüdische Zeitung и Superillu. След завършване на магистърската си степен Йозефин Лицау преминава стаж в онлайн потребителските портали Banktip и Posttip, където след това работи като редактор.

Ако нещо бъде грешно дебитирано от текущата ви сметка с директен дебит, можете да резервирате парите обратно за осем седмици.
Ако сгрешите с трансфер, картите ви обикновено са лоши.
Винаги можете да се оплачете от неправилни транзакции с кредитни карти.
Ако разплащателната сметка не е покрита, когато плащате с Girocard, ще се прилагат такси.

Ако забележите неправилен директен дебит, можете да го резервирате директно чрез онлайн банкиране или да се свържете с вашата банка.
В случай на грешен превод, трябва да инструктирате банката да си върне парите.
Вие не се оплаквате от неправилни транзакции по сметката на кредитната карта на картовата компания, а на банката, издала картата.

В това ръководство

Онлайн пазаруване, резервиране на пътувания, седмично пазаруване: трябва да разчитате на банката си за много неща в ежедневието. Банковите транзакции обаче не винаги протичат гладко: директните дебити се дебитират два пъти или неочаквани транзакции се появяват в сметката на кредитната карта. Вие и вашата банка можете да оправите някои неща - но понякога това струва пари.

Как мога да резервирам обратно директен дебит?

Ако нещо се обърка с директен дебит, можете да си върнете парите - например ако сумата е дебитирана два пъти или сумата е твърде висока. Имате след оттеглянето осем седмици за възстановяване на парите. Имате повече време, ако нямаше мандат - и следователно нямаше разрешение - за директен дебит: Тогава са 13 месеца.

Можете да получите парите директно Резервирайте обратно чрез вашия достъп до онлайн банкиране, например с функцията "връщане на директен дебит". Съответната опция често се показва до данните за директен дебит в списъка с транзакции на текущата сметка. Ако нямате достъп до онлайн банкиране, свържете се писмено с банката си и ги информирайте за датата на директния дебит, сумата и лицето или компанията, извършваща дебита.

Мога ли да получа обратно преводи?

Усукване на номера за номера на сметката или нула твърде много за сумата: Дори при преводи нещата не винаги вървят по желание. Но това, което работи с директни дебити, не работи с преводи. Можете да направите това в Обикновено не просто го връщайте.

Такива грешки обаче са по-рядко срещани днес, отколкото преди: Ако въведете грешен IBAN номер при банкиране, например, грешен номер може да не бъде присвоен на сметка. Получавате съобщение за грешка и изобщо не можете да одобрите прехвърлянето. Подобно е, ако направите такава грешка във формуляра за прехвърляне и след това прехвърлянето се сканира по електронен път. И в този случай банката не превежда парите.

Ако обаче случайно сте въвели валиден IBAN номер, трябва незабавно да се свържете с банката си. Тя все още може да успее да спре прехвърлянето. Най-добре ги повикайте там. При хартиените преводи шансовете са по-добри, отколкото при онлайн банкирането. В нито един от случаите нямате много време.

Ако парите вече са кредитирани по друга сметка, Късно ли е. Тогава банката вече няма достъп до сумата. Можете обаче да поискате прехвърляне на връщане. След това вашата банка ще се свърже с другата банка, а банката на грешния бенефициент ще се свърже с техния клиент. Няма обаче гаранция, че това ще работи. Вашата банка не трябва да ви възстановява парите.

Също така банките имат право да налагат такси за услугата за връщане. Ако само малка сума е отишла при грешния получател, усилията вероятно не си заслужават.

Прехвърлете таксите за услуга за връщане

10 евро + разходи (+ 2,50 евро при успех)

Източник: Информация от доставчика (към 7 юни 2020 г.)

От правна гледна точка получателят трябва да върне парите, защото е обогатен без правна причина (§ 812 BGB). Например, ако получателят изплати дълговете си с грешно преведени пари, той трябва да ви върне парите, дори ако вече ги няма.

Има обаче изключения: получателят може да отиде на пътуване с парите и да твърди, че не би го направил без неочаквания дъжд от пари. Тогава може да не се наложи да връща парите (§ 818 Abs. 3 BGB).

Как мога да заявя транзакции с кредитни карти?

Проверявайте редовно извлеченията по кредитната си карта. Ако забележите такса, която не можете да си обясните, оплаквате се в банката. Това може да е случайно двойно зареждане или опит за измама. Ако търговецът не изпрати стоки, за които вече е платено, можете също да се оплачете от плащането с картата.

За да направите жалба, моля, свържете се с банката, издала картата, а не с компанията Mastercard или Visa. Те нямат нищо общо с процеса. С кредитни карти American Express се свързвате директно с компанията, защото тя сама ги издава. Трябва незабавно да съобщите за неправилната резервация.

Банките и доставчиците на карти обикновено предоставят формуляри за жалби, достъпни за изтегляне на техните уебсайтове. Дали жалбите трябва да са безплатни, все още не е изяснено. Решение на Регионалния съд в Кьолн действително предвижда това (решение от 16 август 2000 г., Az. 26 O 30/00); Оттогава обаче има законови промени и липсва ново решение.

Такси за оплакване при резервации с кредитни карти

Пощенска банка (начислява такса, ако

Клиентът се оплака погрешно)

Източник: Информация от доставчиците (към юни 2020 г.)