Изненадващото излитане на корейския LG
Почти неизвестен само преди петнадесет години, този шампион по потребителска електроника сега играе във големите лиги. Увеличете производствените му тайни.
Можем да влезем в топ 3 в света! " Йонг Нам, главен изпълнителен директор на корейския производител на електроника LG, твърдо вярва в това. И той иска неговите 80 000 служители да бъдат също толкова убедени. Затова във фабриката за мобилни телефони в Пьонгтаек, южно от Сеул, той имаше този лозунг, изписан точно над писоарите. Мястото трябва да благоприятства за мотивация: макар да беше деветият най-голям производител в сектора през 2003 г., LG тази година измести Sony Ericsson на четвърто място. Кореецът вече е близо до Motorola и вече има в полезрението своя сънародник Samsung, номер 2 на света зад Nokia. За да спази целта, която стои в тоалетните, шефът поставя турбото и в другите си дейности, телевизори с плосък екран, домашно кино и домакински уреди.

За една година глобалните приходи на LG са нараснали с 9% до 47,6 милиарда долара. От които 85% направени в чужбина.
Не е лошо за производител, чиято известност преди петнадесет години не се простираше извън границите на Корея. Създадена в края на 40-те години от почитания Коо Джа-Кьонг, групата първоначално се нарича Lucky Goldstar. И подобно на други конгломерати в страната (Hyundai и Samsung), той присъства в много бизнеси: нефтохимикали, телекомуникации и потребителска електроника.
Новият шеф вдигна летвата за по-малко от две години
Дизайнерите тестват декоративни перални машини
Като цяло армия от 16 000 души е в услуга на стил и изследвания, две области, в които инвестициите представляват 10% от оборота. Екипи от маркетолози, подкрепени от антрополози, социолози и психолози, дисектират поведението на клиентите. Първа цел: адаптиране на продукта към местните специфики. По този начин американската версия на Chocolate е удължена с 2 сантиметра, за да се адаптира към големите американски ръце. Също така с перални машини, чиито контролни панели се различават в зависимост от страната. Защото китайските жени обичат диодите и сензорните бутони, докато европейците са успокоени от големите копчета, които трябва да се завъртят. Загрижеността за адаптация понякога отива много далеч: в Близкия изток LG пусна плазмен телевизор, чието меню осигурява достъп до 144-те сури на Корана.