Измамниците поръчват от Amazon под фалшивото име на Бранденбургския потребителски център

Потребителите получават напомняния за стоки, които не са поръчани/консултантският център за потребителите предупреждава за кражба на данни

бранденбургския

През последните седмици оплакванията от потребители в Бранденбург се увеличават и Arvato Payment Solutions GmbH ги помоли да уредят предполагаемо отворени сметки в онлайн търговеца Amazon. Сметките са реални, въпреки че потребителите не са поръчали нищо. Станали сте жертва на кражба на данни. Консултантският център за потребителите съветва: "Действайте незабавно и се свържете с подателя!"

„По принцип е възможно клиентът да е пренебрегнал сетълмента на легитимна фактура. Тогава потребителят трябва да плати претенцията незабавно “, каза д-р. Катажина Триец, главен адвокат в потребителския център в Бранденбург. В наши дни обаче все повече потребители получават поща, която изобщо няма акаунт в Amazon или чийто акаунт в Amazon няма неуредени вземания. "Изглежда разумно да се предположи, че измамниците са използвали потребителските данни за генериране на нови акаунти и са направили поръчки в Amazon, без да плащат", продължава Trietz. Напомнянето сега се носи в къщата на нищо неподозиращите потребители, чиито данни са използвани без тяхно знание.

„Препоръчваме незабавно да се свържете с Amazon и Arvato Payment Solutions GmbH и да опишете въпроса. Освен това засегнатите трябва да подадат наказателни обвинения срещу непознати “, казва Триец. Не може да се изключи, че данните са били използвани и за други съмнителни дейности. Поради това защитникът на потребителите съветва да се проверяват критично други входящи пощи и имейли и да се проверяват редовно банковите сметки за незаконни дебити.

Индивидуални съвети за потребителите

Потребителският център Бранденбург разшири своята телефонна оферта. Часове за телефонна консултация могат да бъдат записани на Национален телефон за обслужване на 0331/98 22 999 5 (от понеделник до петък от 9:00 до 18:00) или може да бъде организирано онлайн: Щракнете тук, за да уговорите онлайн среща.