Историята на вътрешния телеком Как се подслушват телефоните на съветските граждани
Изискана система за слушане
Руски журналисти Андрей Солдатов и Ирина Бороган публикува в САЩ Червената уеб книга, посветена на историята на връзката между съветските и руските специални служби с телекомуникационната индустрия.
Раздел 12 отговаря за подслушването в Комитета за държавна сигурност (КГБ на СССР). Само в Москва имаше 164 точки за слушане.
Създадени са отделни пунктове за прослушване, за да прихващат комуникациите на чуждестранните посолства - като правило те са били разположени до самите посолства. Механизмът за подслушване е законово регламентиран през 1979 г. със заповед на шефа на КГБ Юрий Андропов. Авторите на книгата посочват, че всъщност единственото ограничение в този ред е забраната за подслушване на висшето ръководство на Комунистическата партия на СССР.
Повечето от публикациите за слушане бяха жени оператори. Слушайки разговорите през слушалки, те трябваше да ги запишат на лента и да ги транскрибират. Отговорността на всеки оператор е да знае 50 различни гласа и да може незабавно да ги разпознае. За запис, като правило, се използват западногермански магнетофони Uher Roayl de Luxe.

Red Web - книга за историята на контрола на руските специални служби над телекома
Жена със слушалки от КГБ
Операторите получават добра заплата: около i 300 на месец, докато заплатата на средния инженер в тези дни е i 180 на месец. По времето на разпадането на СССР около 900 такива оператори са работили в Москва и още 400 в Ленинград.
В допълнение към операторите в стаите за слушане имаше жени контролери от 12-ия отдел на КГБ, които наблюдаваха спазването на правилата.
Авторите на книгата Red Web успяха да намерят една от жените оператори, работещи в КГБ. Любов (името й не е посочено в книгата) през 1984 г. е завършила Географския факултет на Московския държавен университет със специалност икономическа география. Тя добре знаеше португалски, затова беше наета от КГБ да слуша политически фигури в Ангола (СССР участва в гражданската война в тази страна) и други португалски езикови страни.