Интервюто на Лолита - Креалид
Лолита, 32-годишна, мениджър отдел за клиенти
Какво работиш ?
Имам няколко струни на носа си:
Управление на производственото планиране: За да се планират дните на производствените екипи (творчески екип/технически екип), на всеки човек се разпределят времеви интервали за всеки проект.
Аз се намесвам в няколко етапа на проекта: в началото, за да задам различните етапи на производството и по време на проектите да коригирам графика според състоянието на напредъка.
Това е ежедневна работа с различните ръководители на проекти, а също и ръководители на отдели, така че проектът да напредва навреме.
Управление на клиентския център: С консултантския директор възлагам проекти на ръководители на проекти и ги подкрепям ежедневно през различните етапи на проектите: планиране/ресурс/разпит ...
Управление на проекти: Аз съм гарант на проектите, които си поверявам, координирам различните производствени центрове, така че постиженията ни да отговарят на очакванията на клиентите и в идеалния случай да ги надхвърлят.
За това изготвям рамкови документи: планиране, спецификации, кратко ...
Ежедневно напредвам по различните проекти, в които участвам, информирам клиента, управлявам двупосочните пътувания, производствените етапи ...
Какви инструменти използвате ежедневно ?
Комуникационни инструменти, инструменти за обмен. По-точно имейл кутията, телефонът, но и инструменти, по-специфични за управлението на проекти: Trello/Slack/Google Drive/Invision.
Важно е по време на даден проект да не се губи информация, независимо дали става въпрос за създаване на имейл или сайт, а също така да се обясни всичко, за да се избегнат недоразумения. Трябва да изброите цяла поредица информация, която непременно ще бъде полезна по време на производството: формат, тегло, графична харта ...